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我不了解這樣的拍賣是我理虧還是他理虧

我是賣家

上星期賣出了一瓶900的商品

後來我這星期檢查帳戶時發現他少匯了運費40元

我留言跟他說後  他就說以下的話

可能溝通上有差距.我不願意再去銀行轉帳--因為麻煩.不是40元運費出不起.而是感覺出了問題...我等了好幾天卻得到這樣的答案..想想還是算了..您轉帳850給我就好.其餘我自己吸收消化.謝謝~~也祝您生意興隆 

可是我的拍賣網頁上已註明買方出運費

他說[我那天問您900可嗎?你說OK我才下標ㄟ..怎會變這樣..如不行..你扣掉轉帳費用.我不想買了.謝謝  ]

可是他的問與答紀錄只有以下一項

我要30ml  900元..謝謝

可是我東西都分裝好了,也用信封袋裝好,只差寄出去

該如何解決呢??
  • 這個買家表達以及理解有問題,還是屬於結標後講價那種
    你是賣分裝的東西嗎?不是的話就不賣算了
    如果是分裝的倒比較麻煩點
  • 好差勁的買家
    就是有這種番仔

    如果結標了就給他一個普評吧∼
    錢退給他不要做他的生意
    這種人難保你東西寄給他之後
    他又要無理取鬧的說些什麼了
  • 他叫我取出一部份抵運費

    我也取出了

    大概是真的兩方溝通有歧見吧

    他說以前有問過我[30ml  900...OK?]

    可是我沒有這項紀錄

    他說我應該回說[940含郵]

  • 賣給他吧..分裝的東西真的很麻煩..
    不值得為了40元留下不好的印象..
  • 是他理虧啦!因為你本來就註明了運費由買家自行付擔

    而且不是你要會"940含郵"

    而是他應該問"30ml..900含運..ok?"


    不過這都是溝通與個人主觀的  問題      到也不是太惡劣不是嗎?

    如果他不是慣性棄標者    大家以和為貴吧
  • 有次~~我跟某個賣家買東西…
    例如:我在問與答中寫
    480+290+運費60=820對嗎?((正確的是830))
    賣方回答:金額沒錯!

    我也沒有想這麼多馬上就轉帳820啊!
    後來賣方查收的時候,說我少了10元,要我再補,
    我就找了之前的問與答,賣方很阿沙力的就說不用了

    其實不管10元或40元不是大數目,只是雙方處理
    事情的態度問題!
  • 我覺得應該是溝通上出了問題
    感覺對方應該不是故意的...
    現在就看你要不要賣囉

    如果你覺得利潤本來就不多
    差40元差很多
    就不要賣囉

    如果你利潤本來就很高
    那就不差那40元囉

    提供意見給你參考....
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