昨天逛百貨受到委屈.真令人火大

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">missmiumiu 之話: <br /> <br /> 說不定那位大嬸精神不正常<br /> (我是認真的)<br /> 有憂鬱或躁鬱之類<br /> 又或是她當天已經擦該片玻璃10次以上<br /> 結果版媽兒子剛好又去摸<br /> 所以她就就大抓狂了<br /> <br /> <span style="font-size: large"><strong><span style="color: #ff0000">我也是當媽的人 知道版媽生氣的點<br /> 建議這類文盡量去BBH PO<br /> 這邊美眉多    有的沒辦法了解我們的難處</span></strong></span></blockquote><br /> 這位媽媽所言甚是<br /> 我也當媽的<br /> 而且我的女兒和兒子比一般小孩還皮<br /> 出門要花很多力氣制止他們做很多事情<br /> 所以我懂版主的點<br /> <br /> 這裡沒有孩子的氣質美女太多了<br /> PO在這裡應該只會被說沒認真教孩子<br /> <br /> 版媽加油....<br /> <br /> 以我而言<br /> 無論你的孩子怎麼做<br /> 店家應該是要用提醒家長的口吻會比較OK<br /> 您應該就是要當場請孩子道歉並立即告訴孩子這樣是不對的<br /> 如有損失當然就需要在跟店家討論了<br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">~芬芬~ 之話: <br /> <br /> 我也最討厭小孩亂摸，<br /> <br /> 所以我出門必定打小孩管好，<br /> 覺不讓小孩亂亂摸....<br /> <br /> <br /> 那位大嬸可能因為你家小孩摸了之後要清，<br /> 所以不開心，才會那樣說吧!!</blockquote><br /> 不知道為甚麼<br /> 孩子還小的時候帶出門<br /> 我會很緊張的盯著他們<br /> 還沒摸到玻璃我就緊張兮兮的制止了<br /> 常常被同行的家人投以過度反應的眼神

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">saza 之話: <br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 128, 128); ">這......有沒有跟他媽媽說啊<br /> 這樣行為很不好耶,而且很不尊重妳</span><br /> </blockquote> <p>先說明這跟版主的事件無關<br /> 只是藉本版延伸出的一個討論而已<br /> <br /> 沒有母親喜歡聽人說她小孩出事<br /> 因為那代表她的教養出問題<br /> 等同於批評到她本人<br /> 批評她本人就是反對她全家<br /> 視同你將她的一切全推翻到一無是處<br /> 她感到憂慮就豎起汗毛反過來攻擊你<br /> <br /> 多的是會藉機反咬人一口<br /> 認為人家想在她面前炫耀自己比較會教<br /> 甚至出錢買東西給她小孩不甘願想報復！<br /> <br /> 當任何旁人想提出"你的小孩出事"的問題點時<br /> 千萬記得, 母親護子的直覺會讓你非常吃不消！<br /> 要講不講非常需要斟酌雙方情誼到哪種層次<br /> 交情不怎樣的, 根本不用跟她雞婆<br /> <br /> 當她認為她孩子這樣是對的<br /> 她不認為別人比她更會教小孩時<br /> 那悲慘的後果就讓她親自去承受<br /> 當然她也非常有臉皮去承受<br /> 不用其他任何人擔心<br /> <br /> <span style="color: rgb(0, 0, 255); ">所以理所當然, 我並沒有傻到去講這件事<br /> <br /> 那孩子一回家就直接跟她媽說<br /> 我出門一直罵他！<br /> <br /> 讓我忍不住嗆他：<br /> "那你把我付錢的東西還我，然後我永遠不再帶你出門～！"<br /> <br /> 她媽一句也不問, 很疼惜地把他帶開.<br /> （好可憐, 出門被一直罵, 被罵到哭得滿臉淚渣, 晚上還睡不覺到處閒晃）<br /> <br /> 隔一陣子, 小孩的書包裡被拿出<br /> 一堆寫著同學姓名的蠟筆、自動鉛筆和漂亮筆記本等<br /> 都說是同學送的<br /> <br /> 他媽相信<br /> <br /> 然後, 學校老師寫了聯絡簿通知, 小孩偷竊同學的東西<br /> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); ">他媽覺悟了嗎？<br /> <br /> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); ">不, 她把孩子偷來的東西盒子丟掉, 同學的姓名刮掉銷毀<br /> 然後告訴小孩：</span><span style="color: rgb(255, 0, 0); ">這些東西不要帶到學校去, 在家裡用就好了～<br /> <br /> </span>我怎麼會知道這些？<br /> 因為小孩的媽跑來向我尋求認同<br /> 她完全不認為自己孩子那種行為是"偷"<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); ">同學自己放在那裡不拿走, 本來就是誰拿走都可以呀～</span><br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); ">他們憑甚麼說那就是"偷"？？<br /> <br type="_moz" /> </span>這媽平常還是個好好小姐正常人<br /> 一遇上小孩的事, 什麼理都不用跟她說了<br /> <br /> 所以, 幸好我沒說～<br /> <br /> <br />  </p>

唉~~<br /> 可能是生意不好<br /> 又要擦玻璃<br /> 老闆又要求玻璃不可以有指痕<br /> 當然會不爽了~~<br /> <br /> 你就大人大量 原諒她唄~~

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">H.C.Y 之話: <br /> <br /> <br /> 我也遇過阻止客人後　客人惱羞成怒說：不給碰就不要擺出來　神氣什麼？？<br /> <strong>我都想問她說：擺出來就一定要給碰？？？那是不是以後你女兒穿低胸出去　路上看到的男生都可以摸？？<br /> </strong><br /> <br /> <br type="_moz" /> </blockquote><br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" />!

 雖然那個專櫃小姐態度跟口氣不對<br /> <br /> 但是自己家的小孩也是要好好管教<br /> <br /> 畢竟小孩如果不管就只會更加放肆<br type="_moz" />

水水 我覺得這是沒辦法的事啊 你就原諒一下那個服務員大嬸吧 因為清潔也是他們的工作之一啊 所以一遇到假日人潮多的時候 它們不只是要賣東西還要注意自己的櫃位清潔 所以它們也是很辛苦的啦 畢竟在百貨公司的櫃位工作 不是很輕鬆的事 一堆規定 所以它們也是有苦衷的啦

這是因為你在百貨公司<br /> 裡面的通常時雇員~ <br /> 在其它地方~例如市場~夜市<br /> 那就是雇主看店<br /> 那個大嬸的公司或許有規定鏡面乾淨之類<br /> 她的口氣或許不好<br /> 可是投訴也有點太誇張<br /> <br /> 站櫃一天可能超過8小時<br /> 原諒人家~ <br /> 或者你直接跟她說~不需要去投訴<br /> 你先對不起再跟她說她的口氣不好之類的<br /> <br /> 這樣我覺得比較好

<strong><span style="color: rgb(128, 0, 128); "> 人在生氣的時候總是忘了要反將一軍<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br /> <br /> 所以版主客訴是人之常情呀~<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_12.gif" alt="" /><br /> <br /> <br /> 我也作過服務業~但不是賣蛋糕那種~<br /> <br /> 我也被我們家的老大噹過~<span style="color: rgb(255, 0, 0); ">講話太直接對客人是很不禮貌的</span>~<br /> <br /> (但,除了奧客之外<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_31.gif" alt="" />)</span></strong>

 我也覺得那個服務人員的口氣不太好<br />  不過就照版友說的<br />  這是給小孩的機會教育<br />  讓小孩子知道隨便亂摸東西是非常不好的行為<br />  被外人責備感受會更明顯

不能否認有很多服務人員態度有待加強，<br /> 但也不能否認很多小孩的行為令人頭疼。<br /> 很多時候，比起服務人員的態度，<br /> 看到的行為會很想知道他父母是什麼樣子。

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">H.C.Y 之話: <br /> <br /> <br /> 我想中間變色的字你可能要再解釋一下　你說你兒子碰到玻璃　但是怎麼碰到也沒說就直接跳過<br /> <br /> 雖然大嬸很直接攪得你不爽　但是我覺得她會這樣講(藍字)　事出必有因<br /> <br /> <br /> 我之前也在百貨專櫃但是賣衣服　我們櫃很開放　鏡子很多人會走進來照　照一下我們當然是無所謂<br /> <br /> 但是很多死小孩(抱歉我必須這樣形容)　看到鏡子　就像蒼蠅看到大便一樣　<br /> <br /> <strong><span style="color: rgb(255, 0, 0); ">衝到鏡子前面大力拍打　還一直搖動鏡子　很多時候手黏黏的　就攪得鏡子上都是手印　還有遇過對鏡子吐口水黏鼻涕的</span></strong><br /> <br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong>或許這些行為對媽媽而言都很正常　很可愛　都會說小孩不懂來除罪化　父母在旁邊不阻止還笑的很開心　</strong></span><br type="_moz" /> </blockquote><br /> <br /> <br /> 我完全可以體會這種讓人發白眼的心情<br /> 至少我不會讓自己的小孩做出這種行為舉止還在旁不阻止，甚至覺得小孩子就是這樣“可愛”！？<br /> 而我身邊確實有一些同事對待它們家的小還就是如此<br /> 小孩在我眼裡就是完全沒家教<br /> 在他父母眼裡 卻是 孩子就是這樣可愛<br /> ＳＯ自己的小孩真的要管教好<br /> 你覺得可愛 對別人來說那叫白目<br /> <br type="_moz" />

如果小孩只是單純的摸一下而不是做一些奇怪的舉動<br /> 我覺得如果是我我就會客訴了<br /> 這種櫃姐擺明了就是感覺你不會買所以才會這麼兇

我還沒走離她的櫃.就看到她拿著穩潔跟抹布在擦她的玻璃<br /> 之後我真的好憤怒<br /> 心裡盤算著等等走過去摸遍她的玻璃櫃.結果我沒那麼做.心想算了<br /> <br /> ~~~~~~~~~~是啊,有些服務人員態度都不是很好

可能她潔癖很嚴重吧!<br /> 只要人客少又沒人買~<br /> 脾氣就會很差!<br /> 這種法則適用每個百貨公司的櫃姐們!<br />

 其實雙方都需要檢討<br /> 版主也要教育好小孩,叫他別亂碰別人的東西<br /> 店員也應該拿出服務業的精神才是<br /> 不該有個人情緒

店員的態度雖然太差<br /> 但是版主覺得委屈時<br /> 有沒有想過店員一直擦玻璃也很委屈(店員說不定有被公司要求展示櫃不能有手印)<br /> 對方沒有義務要忍受小孩貼玻璃櫃<br /> <br /> 昨天在餐廳吃飯也是看到小孩尖叫地跑來跑去<br /> 媽媽只會偶爾喊兩句不要跑<br /> 等同沒有管<br /> 要是小孩撞到服務生，熱湯熱菜灑在頭上時<br /> 只怕媽媽也不會覺得自己小孩有錯<br /> 反而會怪服務生不長眼<br /> <br /> 有些小孩確實很皮很難管<br /> 愈罵愈故意<br /> 可是父母就是有教養小孩的責任<br /> 講難聽點<br /> 很皮管不動是你家的事<br /> 其他人沒有義務忍受你家小孩很皮管不動<br /> <br /> 店員錯在態度不佳，怎麼說都是服務業<br /> 版主則錯在完全忽視小孩的錯

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999"><br /> </blockquote>說版主小孩家教不好的人會不會太言重了!?<br /> 我先聲明我未婚沒有小孩<br /> 公共場合若有些小孩大聲喧嘩打鬧~父母都放任不管的人<br /> 我也確實討厭<br /> 但就版主這篇文看來<br /> 頂多就是小孩子好奇喜歡到處摸摸<br /> 她可沒有去黏鼻涕拍打玻璃等等<br /> (當然這部分父母也需再教育小孩不要到處亂摸不屬於自己的東西)<br /> 服務業我也做過<br /> 也有像展示玻璃櫃這樣的工作環境<br /> 一天工作下來客人靠櫃不管買或不買<br /> 難免都會去沾到一些指紋等等<br /> 如果沒客人有時間就是自己再去注意整潔<br /> 可是這位大嬸本末倒置了吧<br /> 她到底是賣產品還是要展示她亮晶晶的玻璃櫃<br /> 整潔固然重要<br /> 但做服務業本來就是以服務及銷售產品為優先<br /> 就算客人只是經過沒有靠櫃<br /> 她有需要這樣惡狠狠的警告嗎?<br /> 也許大嬸真的有躁鬱症吧<br /> 但這種服務態度確實該投訴<br />  <br /> P.S.帶小孩真的很辛苦<br /> 版主辛苦了!<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />

版主的開版原意應該不是讓大家說版主的小孩沒家教或版主不會教小孩的吧??<br />只是稍微抱怨一下店家的服務態度呀!水水們太過於"言重"了<br />我自己也有做過百貨公司有玻璃展示櫃的工作，也會遇到很多很調皮講也講不聽的小孩，我自己的個人做法就是請小朋友不要再摸了，或是告知小朋友的家長麻煩制止一下小孩。大部份的都會接受，也有少部份的人雖然制止了小孩但是卻是很不開心甚至給白眼投訴的。那這個"少部份"的人教養如何就不關我的事了。<br />我絕對不會像版主投訴的這位"大嬸"一樣罵別人的小孩。。。想想被罵的是自己的小孩會做何感想??<br />縱然版主的小孩有怎麼樣的錯都應該先"告知"而不是"吼"心裡有什麼不爽也應該是自己在後台的事。<br />先把自己應該做的事完成，背後喜歡怎麼罵客人就隨便，只是抒發，但是在上班時間內請帶起笑容，以客為尊(奧客除外)這是我上班時候會有的態度。當然，我不是說自己很厲害或什麼的只是說說上班時的態度，很明顯是那位"大嬸"態度不佳在先，被投訴了也不能說啥!!<br />我自己也有小孩，還一次3個，想當然帶出門會多累人了，每次出門就是不斷的叮嚀 : 不要這個不要那個，這個不可以那個不可以。搞的好像CD壞了不斷重複同一句一樣<br />小孩如果真的很皮講不聽去碰了或拿了東西，我就是叫小孩子拿去放然後打手心一下並告訴他們說這是不對的(個人管教方式，不喜歡的別轟!!)<br />版主或許沒有即時注意到，所以小孩就去摸了展示櫃的玻璃，應該要教導他沒錯，但是自己的小孩被吼了多少都會不舒服，版主當下把小孩拉開並告訴他這是不對的，這樣就好啦!!對於櫃姐的態度就沒必要太過計較，真的太過份就投訴，還可以自行消化就算了，大不了以後不去那個專櫃消費而已。<br />帶小孩真的很辛苦，版主加油^___^<br />我自己是單親媽，知道那種感受!!

你的確不該放任小孩去摸玻璃<br />那亮晶晶的玻璃都是用穩潔等強力清潔劑加抹布或報紙去擦<br />上面殘留的化學清潔劑，對孩子肌膚不好也就算了<br />小孩子又喜歡動不動手放嘴巴<br />很容易就會把清潔劑或是細菌吃下肚<br /><br />你該在意的不是大嬸兇不兇<br />而是你的小孩會不會因為這樣的舉動，身體健康受到影響