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道歉很難嗎
道歉很難嗎

讓人非常失望的購物經驗~

在2012年11/11我和朋友一起到ByeBye服飾櫃上看到一件斗蓬式大衣非常的好看,問了A櫃姐衣領上這圈毛是什麼毛呀?A櫃姐就說是狐狸毛,標籤寫著售價16,880,魅力價8.680,但感覺太貴就離開了, <br />  之後還是念念不忘,所以又到了ByeBye服飾去看那件狐狸毛大衣,這時櫃姐已經換成B櫃姐和C櫃姐了,於是我也就沒有說起其實我先前已經有來看過這件大衣,所以我又再度試穿,又問了一次這圈毛料是什麼毛呀,此時兩位櫃姐不約而同都說是狐狸毛,還在我的面前示範著摸著這個毛料,說只有狐狸毛才能這麼的膨鬆,還對著它吹氣,說明它的柔順,於是我就買下了。<br />在11/13我因為好奇想知道我買的是什麼品種的狐狸毛,還有是用什麼部位所製成的,所以就打電話到此件大衣的總代理商,接電話的先生說我買的並非是狐狸毛,而是浣熊毛,我就問說可是櫃姐都說是狐狸毛呀,先生就說她們可能是誤解,另外還說在大衣的標籤上頭有用日文寫說,毛料是使用浣熊毛,這時我整個火都上來了,因為我的感覺是這間公司完全在推卸責任。<br />  在11/13晚上我和我的朋友到購買大衣的ByeBye服飾去選擇要退貨,另外也向櫃姐說當初你們明明說是狐狸毛的,結果櫃姐馬上改口,說明當天只是告知說是像狐狸的狐狸毛,動物毛之類的,還說有接到總公司打來關切的電話,這樣一來就非常明顯了,ByeBye只是想粉飾太平,因為當時不是只有我聽到三個櫃姐切切實實說是狐狸毛,我的朋友也都聽到了!!<br />  會放上這篇我的購物經驗第一是想讓和我買到同款大衣的水水們知道,你們買到的不是狐狸毛,而是浣熊毛;第二是我對這間公司處理事件的態度,那種好像多你一個不多,少你一個也不少的心態感覺太讓人氣憤和失望了。<br />
  • 看不出哪裡在推卸責任<br /> <br /> 只能說他們家的員工教育不是很準確<br /> <br /> 而又遇上了吹毛求疵的客戶<br /> <br /> 所以讓她們上了一課<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><span style="font-size: large;">原來我們家賣的毛是浣熊毛喔!!!!!</span></strong></span><br />
  •  如果最後有讓版主退貨就別再生氣了<br />  我也覺得櫃姐無心騙版主<br />  只是她們自己也不清楚<br />  更完全想不到妳會為了毛的質料而專程去問總公司<br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">dnimerup 之話: <br /> <br /> 要是我的話<br /> 我應該會留下來的<br /> 因為是真的很喜歡才會在去購買<br /> 雖然售貨員說錯了<br /> 但許是他們不是故意的<br /> 不隻到日文咩<br /> <br /> 所以喜歡就別放棄囉~<br /> 穿好看的<br /> 心情好<br /> 這樣才會裡外都美美的^+++^<br /> </blockquote><br /> 真的說的好<br /> 我卻不敢買毛皮大衣耶<br /> 感覺毛毛的
  • 兩種毛也差嗎???<br /> 也許售貨小姐也不清楚是什麼毛<br /> 而且你也試穿過2次了 <br /> 很喜歡 才買的<br /> <br /> 會退貨 不是為了什麼毛的原因吧......
  • 版主想反應的應該是他們專業知識不足還不承認,如果道歉,版主可能就釋懷了吧....
  • <span style="color: #000000"><span style="font-size: medium">因為你知道牠是浣熊毛.所以嫌棄它.<br /> <br /> 浣熊地下有知.會很傷心的.<br /> <br /> ===小劇場===<br /> <br /> 老闆~你們賣給我的是浣熊毛.不是你們說的狐狸毛.(氣)<br /> <br /> [ 小姐真不好意思.確實是我們店員無知.他若知道那是浣熊毛.絕對不會這麼便宜賣你.至少還要加個3000元才行. ]</span></span>
  • 可憐的浣熊+ 1
  • 喔   原來是因為櫃姐不承認錯誤的態度讓你不想要買這東西唷<br /> <br /> 我還在想說   狐狸毛和浣熊毛有差很多嗎<br /> <br /> 是哪個比較暖和嗎   還是你比較喜歡狐狸毛
  • 不管到底是什麼動物的毛<br /> 看完這篇都讓人覺得心裡不是很舒服<br /> 當初明明這麼喜歡這件衣服<br /> 才回頭去買<br /> 但是現在又不喜歡了
  • 毛 的品種說錯有差嗎?<br /> <br /> 都一樣是當初喜歡的那件大衣,<br /> <br /> 只因為櫃姐說錯毛的品種,就要退貨?<br /> <br /> 一定是要狐狸毛嗎?
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