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氣死我了!櫃姐的做法和態度...

今天去資生堂專櫃花不到5分鐘買了6000多的保養品<br />櫃姐推銷我多買一點,我直接說我沒有多的預算了<br />她的臉就淡淡的沒有太多表情情緒<br />結完帳之後,櫃姐的態度也一樣淡淡的沒有笑<br />當下其實就覺得有點不開心<br />之後回到家發現有一組特惠組的贈品跟DM的不一樣<br />且其中一樣製造日期是"2010年"喔!<br />打電話去專櫃問這時才說:那組特惠組是兩天後的活動<br />今天這個是專櫃的活動贈品...@@如果想換可以讓我換<br />我不爽的點有兩個:<br />1,沒有老實說明清楚,感覺被抓包才解釋<br />2,贈品是2010製造的,感覺是存貨出清<br />雖然我不是大戶,但我算阿莎力,唉!真的蠻不開心的<br />不知道大家會怎麼做呢?<br />
  • <span style="font-size: small"><strong>如果是我一定都退掉咱們又不是沒錢買~~<br /> 又不是只有它一家專櫃買東西就是要讓自己開心<br /> 都這樣了東西抹在臉上都沒有愉悅感了<br /> 加油!心情不美麗臉蛋也會跟著哭泣呦~~<br /> </strong></span>
  • 如果要換 就換回自己想買的 並且2012年製造<br /> 專櫃本來就是賣服務的<br /> 沒理由讓自己受氣<br /> 如果你真不爽櫃姐<br /> 退貨也可以 反正現在周年慶的百貨公司又不是只有一家
  • 我非常相信"磁場"這回事<br /> 若購物時心情不好(不是指原本心情不好,而是在購買點因人為等因素導致心情差)<br /> 我會索性不買<br /> 感覺就算買回家,那樣商品也會"帶賽"~
  •  不爽給這樣的人業績
  • 一定是退掉<br /> 基本上就是將心比心的問題<br /> <br /> 如果我是那個櫃姐<br /> 既然你都有心想買了<br /> 就解釋一下內容 引起不必要的誤會或是讓客人不爽<br /> 對自己又沒好處<br /> 如果真的是10年的製造日期<br /> 我會先講 並解多給兩包小試用<br /> 這招其實蠻好用的<br /> 畢竟伸手不打笑臉人<br /> 話說回來 贈品或隨貨品都<br /> 是公司的<br /> 給日期新一點的又不會死<br /> <br />
  • 如果特惠組是我用得到的<br /> 我還是會留下來<br /> 畢竟只有週年慶才會有這種特惠組合<br /> 但是贈品的部分我會拿回去換<br /> 順便跟櫃姐抱怨一下<br /> 以後就直接換點買了<br />
  • 所以我對百貨公司的態度是又愛又恨~<br /> 愛的是產品<br /> 恨的是櫃姐<br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 何必呢?<br /> 她不高興賣我更不高興買啊!<br /> 週年慶還多著呢!別家特惠組更精彩呢<br /> 誰說一定要買這家的?<br /> 雖然麻煩,我還是會退掉,這是消費者的權益<br /> 開心的買才會用的開心   臉也才會美麗<br /> 心裡有陰影,保養品用了也沒效果的
  • 很多時候專櫃的贈品特惠組都是再出清存貨<br /> 所以取貨之前 我會一個一個檢查 請櫃姐教我怎麼看製造日期跟保存期限<br />
  • 如果是我<br /> 我會全退<br /> 再去別櫃買...
  • 在資生堂購物的經驗是,櫃姐都很親切.專業度也夠.<br /> 但,也多半很會推銷,尤其是有些資深櫃姐銷售能力很強<br /> 消費者很容易不知不覺超出預算<br /> 生日當月櫃姐會幫你免費做臉, 送旅行組的生日禮<br /> 或許是資生堂大咖會員不少<br /> 有些媽媽消費能力很驚人,三.四萬絲毫不眨眼就閃刷<br /> 或許也因此造成少數櫃姐勢力現實的嘴臉
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">黃薑餅人 之話: <br /> <br /> 今天去資生堂專櫃花不到5分鐘買了6000多的保養品<br /> 櫃姐推銷我多買一點,我直接說我沒有多的預算了<br /> 她的臉就淡淡的沒有太多表情情緒<br /> 結完帳之後,櫃姐的態度也一樣淡淡的沒有笑<br /> 當下其實就覺得有點不開心<br /> 之後回到家發現有一組特惠組的贈品跟DM的不一樣<br /> 且其中一樣製造日期是"2010年"喔!<br /> 打電話去專櫃問這時才說:那組特惠組是兩天後的活動<br /> 今天這個是專櫃的活動贈品...@@如果想換可以讓我換<br /> 我不爽的點有兩個:<br /> 1,沒有老實說明清楚,感覺被抓包才解釋<br /> 2,贈品是2010製造的,感覺是存貨出清<br /> 雖然我不是大戶,但我算阿莎力,唉!真的蠻不開心的<br /> 不知道大家會怎麼做呢?<br /> </blockquote><br /> 資生堂有很多點,我會退貨並換一家買
  •  這樣贈品也都可以一起換了....<br /> 所以,<br /> 還是週年慶時不要靠櫃,<br /> 不然就是發覺櫃姐態度不好,<br /> 當場不買,<br /> 換別的櫃姐或換去別家百貨公司購買,<br /> 就不會一肚子氣了
  • 我會去換回我原本想的 但下次不會再光臨那個專櫃了<br /> 全台百貨公司那麼多 又不是只有一家資生堂而已
  • 膽小的我<br /> 選了這項<br /> 不換回特惠組,將贈品換成2012年製造<br /> <br /> <span style="color: #ff9900">以後再也不去這家買了~~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_27.gif" /></span>
  •  買東西奇檬子很重要 不爽就全退了吧!<br /> <br /> 而且製造日期是2010年 那保存期限不就剩一年多而已嗎?<br /> <br /> 要考慮是否用的完喔!
  •  態度不好又不說清楚<br />  把他換掉吧!!!<br />  同樣的特惠組其他百貨也會有 <br />  
  • 我會算算哪個划算ㄟ
  • 我曾經退過<br /> 是因為發現其他點買比較優惠<br /> 這個櫃姐的態度真的不優<br /> 我會全退<br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_20.gif" /><br />
  • 我增加選項<br /> 全部退掉+客訴<br /> 花錢的就是大爺<br /> (哈哈 好狂妄的口氣)<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> 我也覺得不開心買的東西<br /> 每次用到那個東西就會想起當時的不愉快情景<br /> 那真的會有帶賽的感覺<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" alt="" /><br /> 我一點都不想用<br /> <br /> 還是退了吧<br /> 加掛她客訴!!!<br /> 不要客氣<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" alt="" /><br /> <br /> 好壞.....<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_30.gif" alt="" /><img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_31.gif" alt="" /><br /> <br />
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