明星代言.品質欠佳....

今年5月初雖當時金價跛高但因想買個尾戒.
在朋友的介紹下到一間銀樓購買.
除了購買尾戒之外男友當時還看中王力宏代言的I    WIN
系列的對鍊.當時店家說的很好聽打完折6千元.
6月時竟發現2條對鍊均有生鏽的現象.
是生鏽而非所謂的養化現象ㄛ.真令人懷疑是否真的為純銀的稿不好只是渡銀的而以不然應該是會產生養化的現象.但不至於會有生鏽的現象八.
7月初送回原店家轉原廠處理到今天兜無銷無息.
試問:明星代言的商品是否都不顧品質.商品開高價只是因明星的代言費高須轉駕給消費者承單呢??沒有保故沒有保障無法退換貨真的很糟糕ㄟ.我花6千買條破銅爛鐵待身上幹痲ㄚ.誰可以告訴我該如何是好ㄚ?
自認倒楣嗎?還是有什麼方式可以申訴咧?
請幫幫我八.謝謝!!