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Agnes b / 衣蝶Agnes b的售後服務很糟糕~

在衣蝶買不到一年Agnes  b的手鍊小b斷了!已送回衣蝶百貨裡的專櫃維修~第一次送去小姐跟我說可送回公司修.但回來還是會很容易斷掉所以要先幫我夾夾看~但夾了回到家戴上不到30秒馬上又斷掉了~所以隔天又馬上拿回專櫃修~第二次修專櫃小姐說已經詢問總公司.總公司說不能修!第3次我又叫小姐幫我問清楚到底可不可以修~小姐又說台灣不能修~要送回國外修才可以!要我等通知!等了3-4天後小姐通知我說可以修了!但是是國內師父修而不是送回國外修~我覺得很奇怪!為什麼您們的服務是這樣的一直的推卸.每個小姐說的都不一樣~為什麼一開始不能修到最後的可以修而維修費用需600元~我不是在乎這600元而是維修的流程很奇怪及專櫃小姐的售後服務!更重要的是小姐還跟我說他們是以包包及服飾為主!那我買他們的手鍊壞了就要自認倒楣囉!所以在衣蝶買東西我會請大家三思~因為售後服務實在太糟糕了!
  • 這個跟樓管反應有沒有用呀??
    畢竟是設在衣蝶裡的櫃位~
    也許他們怕會連帶影響到衣蝶的形象,
    會願意幫你溝通呢?
  • 妳要不要打去總公司直接反應
    跟總公司說明你的情況,看他們如果處理
    畢竟妳才買不到一年而已
    02-2778-8821
  • 澳洲客人
    澳洲客人
    在台灣

    除非是像T牌等的大牌子有自己的維修師傅

    不然服裝品牌的飾品很難做售後的維修跟保養

    畢竟進口的服裝品牌大都連自己的服裝修改師都沒(只有外送固定配合)

    哪來飾品維修師傅阿?

    其實各家櫃姐收到問題飾品也很頭疼跟為難

    因為不知是產品本身不耐用有瑕疵還是客人自己太粗魯

    況且櫃姐也不會維修當然能推就推

    幸運的話可以ㄠ到退貨或換貨

    不然真只有自認倒楣哩


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