這是人人害怕的ㄠ\ 客嗎?@__@

某人到LV專賣店,請服務人員拿下架上的各式LV商品試揹後,又請服務人員拿出倉庫裡其他的包包及皮夾,折騰了好久,一一試揹外加一陣批評之後,只丟下一句:「我是閒著沒事來看看的,我要到國外去買∼」然後....轉頭就走....@___@

聽一個在LV任職的服務人員說,他曾遇到不只一次這樣的客人....

天吶∼這是不是有點太....過份了呢?畢竟這些服務人員也是人生父母養的,上次還看到有人說當天心情不好,想去找專櫃人員出氣....
雖然每個專櫃都有所謂的害群之馬,但是其實也有不少態度親切的服務人員....
大家可否分享一下個人意見呢?


  • 拼命點頭....

    沒錯沒錯!小千妳說得粉有道理!

  • YAYAKO
    YAYAKO
    我覺得這不算奧客
    比這些人奧的多的很
  • 香玲
    香玲
    我是好客ㄛ
    雖然我不認同奧客ㄉ行徑
    但我認為人花錢多少多會擺普
    ㄚ忍忍就過去ㄌ
    不用太計較
    好客人也是很多
  • zoewe
    zoewe
    ㄟ 老實說 我覺得以LV來說
    態度差的服務人員就還蠻多的.....
    其實作為服務業本來就是逆來順受
    今天打開門作生意本來就是會有各式各樣的客人
    而且行銷學不是說顧客至上
    我以前在作業務時也是會被客人氣得發暈
    但我的上司就跟我說 千錯萬錯都當做你自己的錯
    如此才更能使問題解決 使服務讓顧客無話可說
    我覺得日本的服務就蠻讓人佩服
    但臺灣似乎連香港都比不上
  • 我到是覺得一定是這個顧客被LV店員欺負過所以就打算要氣一氣她們囉...
    這樣的想法絕對是有可能的,因為LV服務不好是很有口碑的...連我自己也在LV受氣過不止一次

    唯一可取的LV店員似乎只在台中新光三越店
    我的LV不多但都是在那邊消費的

    請LV店員自己先好好改進...
  • 我第一次去LV(台北中山旗艦店)就有很好的印象....
    雖然只是買了一個小小的鎖包,穿的是T恤加破牛仔褲,背的是STARBUCKS買的399咖啡隨身包....但是所受到的接待是我永生難忘的....或許是我比較幸運吧!?
    現在跟那個服務人員也成了好朋友呢....
    我舉的只是其中一個例子,但是發生過的場景卻在不同的專賣店內....
    不只是各家名牌要檢討他們的服務,有些客人也是很不尊重人的呢....唉....
    像徐小千說的,人真的要懂得互相尊重呢∼


回應...