Porter / porter/ 退錢有可能嗎？

上個禮拜日到sogo買了一個紅色porter
這個禮拜四拿去換黑色同款的
他的拉鍊那些都會貼起來
當場也沒仔細檢查
一直到隔天回家才發現
附贈的D型鑰匙圈怎麼有點生誘的感覺
拉鍊的地方有的地方好像也掉漆的樣子
害我好生氣，第一次買PORTER就這麼不開心

可是現在在嘉義又沒辦法拿去退換
等到下個禮拜才能換吧

真的對他們的東西很沒信心了
如果說想要退錢的話有可能嗎？
(從換黑色到現在，只有回家才背一次，所以我說的那些問題應該不是我使用不當的關係吧！？）
還是有什麼妙招可以叫他們硬是退錢的嗎？

請大家幫幫忙…謝謝