真糟糕..生意真冷清耶

烏龜??  啥意思ㄚ

好像聽說都不好耶.業務來都說不好

那到底配鏡的人都跑那去了??還是只有少數幾家不好

我们昨天跟今天也不好.還遇到澳客.真夠悶的

今天來一個媽媽.說兒子當兵要配便宜一點的

推薦她一千多的.耐撞又不腐蝕.說太貴

結果她兒子來問說現在臉上戴的是配多少

3千多>  .<

聽了有點.....

說真的.不知道是不是我EQ不夠.遇到這類事

心情真的亮不起來@.@

小小堂  我老公的店星期天從來都烏龜耶  星期天生意不好就不要開嘛  一兩天生意不能代表甚麼  現在大環境景氣差  守下去會好起來的  加油喔    呵呵

甘八爹喲~
家家都有難唸的經
一時失意不代表啥
天天如此就真的要擔心啦
也許假日都去參觀雪山隧道啦
呵呵
要加油喔

台中最近好幾家老店都在頂讓,

最近真的是不太好做,

大家加油吧.

生意不好就算了,還遇到奧客.配了九個多月的眼鏡,還拿來說要退錢..心情真糟..解決了再上來訴苦...>_<

遇到一位每次買太陽眼鏡都會拿來換的ㄚ婆仔
真是的
這次是第三次啦
而且已經過了三個月
她還敢拿來換
理由都是令人啼笑皆非
她到底是腦袋裝啥ㄚ
這樣也敢拿來換
我特地為她訂一個規定
她要買之前要先簽切結
說明不能再換別款
不然就去跟別人買
省的囉唆夜長夢多

TO  米路

偶家路口三角窗的眼鏡店上個月息燈
這個月變  85度C  咖啡店
偶想
我如果不再努力一點
偶也要去喝西北風啦
冷啊~~~~~~~~~~~~~~~

給樓上幾位大哥一些小建議吧...
這是我的一些小技巧...
但是平均成功率有三分之一哦~!!
客戶資料搬出來繞一繞...
超過一年的或超過半年以上的媽媽們(仔細篩選!!)
或是認為較好的客人..請她們回鍋保養眼鏡或免費檢查
服務度提高加強鞏固...

就說到這...

希望能對您有幫助...

趕著要上班了...

這個月我想淘汰一些二線品牌,

月底會進一組prodesign,
其實我一直很喜歡金吉利的框,
只是喜歡歸喜歡啦,
他們的框和我店裡的主要消費年齡層還真有些差距,
所以之前一直不敢進,


而且我們鎮上的消費者可能大多不知道這些品牌,
要花一段時間經營.


改變幾個櫥窗~~轉換心情

給  叫我皮皮
說的真好
偶有收聽到啦
確實做就要下苦心
還真是不容易捏
呵呵

給  米路
有些品牌是需要區隔的
雖然要進的品牌
跟您的客戶群有些差距
不過不試試
是不知道的
偶也是這麼走過來
到現在還在摸索哩
BY  THE  WAY
偶也有戴一隻PRODESIGN  DENMARK
呵呵

MAIKY    改天要去你們店附近的百貨公司溜溜  會趁機去你們店偷窺帥哥喔    呵呵    記得有個歐巴桑一直看店裡帥哥不看眼鏡的那就是我歐  嘿嘿嘿嘿

小小堂的話：
生意不好就算了,還遇到奧客.配了九個多月的眼鏡,還拿來說要退錢..心情真糟..解決了再上來訴苦...>_<    小小堂  你遇到的是黑道人士喔  這麼狠    臉皮也真厚  是甚麼問題可以九個多月後還可以退錢阿  說出來大家聽聽  請大家一起幫你想辦法  我到覺得阿  其實也不要甚麼客人都期望他成回頭客喔  太純種的澳國客人  我看不要也罷了  呵呵

給  莎露姐

偶們公司沒帥哥啦
只有一堆瘦排骨啦
而且偶都在地下室
您怎麼會看到偶捏
呵呵

to  MAIKY

就像你說的  ~  不試試看怎麼會知道,
年輕人到我店裡,頂多就是買太樺牌的,


感覺上我都在做阿伯和阿桑的生意
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莎露的話：
小小堂的話：
生意不好就算了,還遇到奧客.配了九個多月的眼鏡,還拿來說要退錢..心情真糟..解決了再上來訴苦...>_<        小小堂    你遇到的是黑道人士喔    這麼狠        臉皮也真厚    是甚麼問題可以九個多月後還可以退錢阿    說出來大家聽聽    請大家一起幫你想辦法    我到覺得阿    其實也不要甚麼客人都期望他成回頭客喔    太純種的澳國客人    我看不要也罷了    呵呵
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其實這個客人早就不想做他生意了..以前來時我都表現的很明顯..不太想賣他.甚至到了請他去別處比價再來決定要不要買我的東西,結果客人說..唉,我都是你的老顧客,我也不會去別處看或比價.總之我就是要你賣我,但是再便宜一點.......
結果一個禮拜前...那個婦人純鈦的框一邊斷了,但他有拿去給人家焊,但純鈦是要送焊的,結果拿來我這顏色都掉了,我就送去精焊..因為他有&#31205;過．．我們公司現在都給半年保固．．所以不可能換給她．．但精焊的焊接費用我們公司就吸收了．．但我跟她說純鈦都要送去&#31205;．所以如果別點再斷就要收錢了．．．．以為告了一段落．
前幾天來．．另一邊斷了．．但他臉上也戴新眼鏡了．．別的地方配的，進來就開始說．．框很爛．另一點斷了．沒去壓到．．還說上次我說另一點斷掉就要收錢，她很不高興，那有店焊接要收錢的，而且焊回來鏡框的漆也都掉了．我就說．．不管那一家純鈦焊接本來就要收錢，你像之前一般金屬我這邊可以焊，那一次給妳收過錢．都嘛免費，再來顏色你之前拿去給別人&#31205;就退了，純鈦本來就要送去專門店&#31205;，頂多配不到一年，焊接費用我們店吸收，但她就開始嫌．．你們的框這二三年來我真的覺得品質愈來愈糟．也不用焊啦．．我要把框退回，你研究一下要怎麼處理再跟我講，另一個跟她一起來的說，框不要了啦，退錢啦．．．叫我再聯絡她．．．
生氣∼∼∼∼∼
還沒打電話聯絡．．想說寫封信去她家就好了，也不想溝通了，更不想看到她．＞＿＜
但要怎麼寫丫？？？

妳就別管她啦
也是澳客一枚
眼鏡要壞早就壞了
還戴了九個月才斷
一副事不關己的樣子
聽你形容還真令人生氣
眼鏡也是她挑的款式
要馬兒好又要馬兒不吃草
便宜框有便宜框的質地
設計框有設計框的優點
又要框好
又要便宜
斷掉又要退鏡框
那兒有這麼好的事也告訴我
她真的是來亂的
別被她牽著走喔
要據理力爭講道理啦
小小堂
她到哪裡都說不通啦
別理她這囂婆
呵呵

補充一下
她以為買眼鏡有七天鑑賞期喔
又不是沒見到實品的網路購物
更何況都戴九個多月了
挑框.驗光.鏡片.議價.成交
這過程不用一小時也要半個鐘頭
她這麼會挑
我想在選框時她一定不會輕易放過這挑剔的好時機
她不要就拉倒啦
不過要她確定真的不要它
再幫她將眼鏡人道毀滅吧

想請問一下各位大大
除了蔡司有做有散光的偏光鏡片外
還有哪家有賣呢?

給小小堂  桑
...的建議~!!

皮皮在收到售服的眼鏡時會告知眼鏡在售服後會發生什麼事情
因為千萬別再客人發浪時荒了陣腳，屆時又因為如此又被有心客人見縫插針
請保持正常心，維持正常才不會在下風處
皮皮一直很努力的想找出還有哪些行業會被客人如此猛烈殺價的
而且近乎不要臉的殺價...(連小學生都學其父母口吻)
((相對不見近視客人去做手術還敢殺價的.....哈哈~!!))
皮皮不敢糾正小小堂桑...
請別誤會~!!

在遇到無此惡質客人配後數月要要求退框者
我們會評估有沒有立場反駁
(畢竟買那麼久了還要退，你請客人想想，有眼鏡是無敵的嗎?)
畢竟終要退費的，就要做的漂亮，別讓這位奧客吃到甜頭跑去另一家大肆表揚你們怎樣被割肉放血...
有很多話是不宜在此說出來，免被得有心消費者淪為藉口

小小堂  偶生氣的時候打字氣質會變差  有留言給你喔  呵呵