返回 包包鞋子

Gucci / GUCCI 維修真的是降嗎??狠心寒

這已經是我第二次修GUCCI的包包了
不知道為神麼他的螺絲總會自己鬆掉
維修費也要自付.那也就算了

包包是我男朋友托朋友從國外GUCCI買回來的
http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e11978557    這款同型的
之前背袋的螺絲也鬆了
我在逛街背到一半.整個袋子就掉下來了
我就拿去敦南維修
那時候小姐檢查的超仔細的
幾乎把整個包包都番過來了
害我跟我男朋友很擔心.想說該不會結果是假貨吧(...就還是會擔心啊)
結果小姐人很好.就說你的皮質有點乾裂
會順便幫你做保養的
這次的維修經驗讓我覺得還蠻好的
2.3個禮拜後就收到包包了!!

過了大約半年.包包又遇到一樣的狀況了
因為之前比較忙.就一直拖到前幾天比較有控才拿去敦南
拿去的時候不免抱怨幾句
包包一個那麼貴.但怎麼動不動就螺絲鬆掉
我還提到半年前也拿來敦南修過
沒想到小姐跟另外一個小姐走到我面前
就說.不好意思.你這不是我門專櫃出產的東西
我門專櫃出產的包包內裡是咖啡色.你的卻是橘色.我沒辦法幫你維修
我就說  可是我之前拿來修過耶.如果他是仿的.當初他就不該收下
他回答我.可能是我門之前的小姐沒有經驗.所以才收下
然後就說不然請我找到購買證明!!
我又沒想過包包會壞掉.我根本就沒有收藏的習慣啊
當場臉都綠了.我也有想過該不會朋友買到仿的吧...
所以我門又拿去微風維修
微風小姐就問我在哪買的.我說在國外
之前在敦南維修過
它就馬上拿維修單給我填寫.然後說要問問看敦南修改的費用神麼的
結果可能敦南有說我剛剛才去過吧
它很婉轉的說.那麻煩你可以拿以前的購買憑證.或是你以前修過的證明嗎
我說如果找敦南的紀錄.一定有我的資料的
但是他說還是一定要看單據
馬上拒絕我修理.說現在公司查的很嚴.一定要購買憑證才能修

我回家以後心情當然很不好啊
開始想想為神麼會發生降的事
只有兩個可能.一個是仿的.一個就是國外有出但國內沒有出
他說我的橘色包包內裡應該要是咖啡色的.而我的是橘色的
但是在拍賣也有看到.而且大家都說包包是神麼顏色
裡面內裡就會是神麼顏色的
直到有個人回答我.他說2005年以後的內裡是咖啡色
但是2005年前的包包是.包包是神麼顏色.裡面內裡就會是神麼顏色的
我也以為台灣可能沒有進這款
但後來在拍賣上也看到有人是賣跟我一摩一樣.而他是在中山店買的
那就是說台灣也有出

我只是覺得.他不能因為我在國外買的就說我是仿的
而且那小姐自己也不清楚2005年以前的款式
它平神麼說我的不是專櫃出的
他今天可以跟我說.因為我門現在都有看購買憑證才能維修
而不是說.我門沒有出這一款!!
還有如果像我這種粗心大意的人真的把證明搞丟了
那就不能修嗎??
或者有了解GUCCI的人可以說一下嗎??
如果我的真的是假的.當然我沒話說.
但是如果是真的.他拒絕的原因呢?真的向大家講的
現在都拒收國外的東西嗎??
那我只能說我還是乖乖的買LV好了.至少LV他不會這樣!!

  • zoewe
    zoewe
    現在古馳在購買時會告知日後維修
    需憑著單據才可
    因為你的包需要螺絲零件
    可能得向國外調
    所以小姐才會要求單據
    它們公司的政策也有打擊平行輸入品的成份在
    其實很多年輕店員都不熟產品又為了拒絕你
    才會說一些什麼內裡不一樣的話

  • 我以前在SOGO敦南和中山店買的單據早丟ㄌ

    那要怎麼證明ㄚ

    滿怪滴制度哩....
  • 講到維修我想起我4年前修prada經典的尼龍包
    用不到半年內裡的線就脫了
    自費350縫好...不到一個月又脫了
    沒多久連外面也脫了
    就這樣被我打入冷宮
    我就很少揹他了
    不知是我的這麼爛還是????
  • 以前我也記得不用購買證明
    但是現在就處處刁難
    請問你是最近拿去修的嗎??

    話說我的prada水藍色尼龍步化妝包
    還蠻耐用的
    被我拿去洗都不會起泡
    但是很容易髒是真的!!
  • 大約八月份時我拿一個皮夾去維修~
    那個邊膠才用一個多月都落了二塊..
    維修時也是要我們出示購買憑證..

    後來我想我沒有購買憑證~
    因為在法國買只有退稅單上有證明~
    我第一次打電話去問~小姐還說要把退稅單據拿給他看看~
    才能確定可以維修嗎~

    後來我又打了一次電話去確認~
    才遇到一位小姐說在法國買的只有退稅單~
    所以可以依退稅單來維修~
    購買日起3個月內是保固期~所以不需費用~

    只是萬一有朋友用送的話不就都不能維修了嗎....
    好奇怪...
  • 這個問題我問過囉!
    如果是送人的通常可以請小姐另外寫一個證明小卡!
    證明是專櫃賣出(日期),畢竟有的人送禮不想讓對方看到金額吧^^"不可能把購買證明拿去給人家~~
    小姐說那張小卡就=購買證明(黃單)
    日後維修那張也可以啦...

    我那時說要送人有問到小姐就寫了一張給我QQ


    所以我說我遇到的小姐都很好ㄚ~
    天母三越店...
  • eva_hpc
    eva_hpc
    上禮拜我拿一個皮夾(在信義店買的)去gucci微風維修,因為我的皮夾碰到豆漿..裡面的皮都變型,連裡面的布和皮的接縫都分開了(才碰到我就馬上擦乾,居然也會壞)小姐居然說不能修,真是氣死我了,以前在澳洲不管買多久送修都是免費的,我覺得台灣的服務真的很爛!不知道哪裡可以申訴?
  • 我的GUCCI水餃包拉鍊壞了
    想拿去換拉鍊,不知道是否也要自費?
    會不會很貴呢?
  • 我上上個月在奧地利買的新款GUCCI包
    帶沒幾次  居然角釘給我掉一個下來  還好有撿到
    拿到新光三越信義店問    也是說這一款我們沒有進
    請你出示證明    在保固期內有可能會幫你免費維修
    若沒有的話    要自付600元
    害我現在很懊惱找不到單據.........
  • Lisly的話:
    我上上個月在奧地利買的新款GUCCI包
    帶沒幾次    居然角釘給我掉一個下來    還好有撿到

    ==================================================

    真的是無妄之災......
  • 之前母親節送媽媽的GUCCI包,也是用沒兩個月就螺絲鬆脫耶~看來現在的GUCCI真是品質越來越不好囉~不過送去維修時態度還不錯,而且也沒有要我們附單據耶~我是在台中新光買的~
  • 所以版主這故事告訴我們在國外買的包
    都要記得收好購買證明
    真是謝謝分享~

    不然真的買回來,一些單據什麼的就丟了
  • 以前覺得買名牌包有一半的原因
    是以為耐用 品質佳 可以使用很久
    現在看來好像是花錢買氣受@@!!!!
     

  • 建議大大不管在台湾或是在國外購買精品時記得把購買憑證和收據收藏起來會比較有保障...
  • 我ㄉ第一個GUCCI包是在台灣專櫃購入
    當時櫃姐就有告知購買證明一定一定要收好,將來維修什麼都要憑這張單子
    後來又耳聞一些在國外購買ㄉ包包台灣專櫃不接受...
    所以我去歐洲只敢買LV(它是我唯一確定全球都可換貨及維修ㄉ品牌)
  • GUCCI包的故障率還真的滿大的
    我買給女兒的托特包用沒幾次也是螺絲鬆脫
    拿到原櫃維修
    不過她家的鞋品質就還可以
  • 買了GUCCI的手錶小姐有事先告知
    手錶保固兩年維修時須帶購買證明才受理
    兩年內不能在外頭拆錶蓋
    電池兩年內免費更換~

    櫃姊有說GUCCI比較龜毛
回應...
 返回 包包鞋子