簡單的說
產品獨特 大眾又可以接受 你的服務態度又好 問問題回覆快速 電話都找的到人 售後服務也不錯
你還是可以有自己的一片天
相反的 產品一點都不特別 就必須 削價競爭 運費也是很大的考量 否則外面就有同樣的東西了
你既不比別人便宜 還要運費 那大家在外面買就好嚕
在來 東西一點都不特別的情況下
1.回覆問題很慢 ----------> 別的賣家先回答 有可能他們就成交了 你下班回到家 回覆也沒有用了
2.寄東西出貨速度很慢--------->可能會有不好的評價 或是產生交易不愉快 他就不會再次跟你買 在一堆賣家裡面 培養主顧是很重要的 否則 賣家一大堆 有什麼理由只跟你買呢?
3.寄東西 包裝是否良好 品質是否有保障 -------->很多賣家 都以為網拍多閒多好當....東西隨便寄出去
東西壞了 虧也是你在虧 如果你不願意賠償負責 同第二點 (可能會有不好的評價 或是產生交易不愉快 他就不會再次跟你買 在一堆賣家裡面 培養主顧是很重要的 否則 賣家一大堆 有什麼理由只跟你買呢?)
4.電話是否都找的到人------>同第一點 (別的賣家先回答 有可能他們就成交了 你下班回到家 回覆也沒有用了)
而且電話聯絡不到人的賣家 很少會有買家 敢轉帳交易給你
以上是非常基本的問題 有的賣家是在賣獨特的商品 有的賣家 是在賣超值的 服務品質
如果沒有獨特商品
也因為上班 可能不能接電話 可能沒辦法立即回復問題 寄東西速度 龜速...
更談不上有什麼好的服務品質......那.....是要賣什麼東西呢???(先把你自己的立場 你要的客戶群 和你想怎麼賣 賣什麼??設立出來 不然通常都變成砲灰..........)
還有太多繁瑣的問題 講也講不完 說也說不完
你可以試賣看看 就知道自己的優勢和劣勢嚕