to 皇家人

我曾於2月12日發mail詢問有關本人之眼鏡事項,
對於貴公司之處理過程有疑,還請賜教；
關於眼鏡之相關事項,應係屬與個人密切之事項,其有關問題應親洽本人為宜,不知此點貴公司是否同意？
若然,在本人已留下聯絡資料之際,汝等還不與本人聯繫,告知其有關過程,反而透過第三人為之,
其中之緣由甚難理解,煩請解疑！