旅行社不接持外國護照的客人？！

我跟我先生（外國人）偶爾會出國玩

之前我安排過香港的自由行，我自己定機票，酒店

之前我也幫先生定過機票，都沒遇過什麼問題

只要傳真護照給旅行社，旅行社自然就會搞定了

這次想說偷懶都給旅行社處理好了

結果旅行社搞錯了，我先生的名字（我有傳真護照，對方也說護照很清楚）

我遇到的業務蠻年輕，他說他沒遇過外國客人

跟我抱怨，說什麼他們公司是不接外國人的，很麻煩什麼的

是他好心幫我處理......

是這樣的嗎？這是旅行社的內規嗎？

本來我們是打算要跟團去日本的，有這種規定的話，那我們不就不能找旅行團了嗎？