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信用卡 / 法律問題/保險公司再未通知持卡人情況下刷一筆47000的費用

事情是這樣的

1/25  我去刷了汽車保險的費用40000元
因為是想刷整數的金額所以剩下的七千多元以現金支付

而到了昨天去買東西用信用卡支付

發現我的信卡用刷不過
回到家我馬上打電話問信用卡客服中心
他說我超出信用卡額度所以無法刷卡

我心理就很納悶
因為我的額度是60000元
除了一些之前的消費5千多元之外
再加上我的保險費用總共是4萬7千多
怎麼可能會被刷爆

因此便問我的消費紀錄
他說我在2/6那天
被刷了一筆47000的保險費用
2/7保險公司就去請款
而1/25那天的刷的40000元還沒有被請款
所以佔用了我的信用卡額度
我心理便很狐疑明明我的額度是六萬
1/25刷了40000元加上一些當期其他的消費5千多元
額度也只剩下    一萬四千多元
為什麼信用卡還能夠授權2/6那天又被刷一筆  47000的款項

後來在我詢問過保險公司後
他說他們是裡面的小姐作業疏乎已經記了一個大過
而多出的7000元也會在月底時退回給我
還說請放心他們不會將我的資料外流

我不明白這中間除了保險公司的疏失之外
而銀行也居然在我額度只剩15000元之下又授權他們刷了47000的金額



難道就只能摸摸鼻子自認倒楣嗎






  • winkle
    winkle
    我現在決定要剪掉那家信用卡
    除此之外還有什麼求償可以要求呢

    我知道錢沒有什麼損失了
    但我昨天飽受一切被盜刷的恐懼
    而且我的信用卡到月底前都不能使用了
    請各位網友給予建議
    謝謝
  • 是哪一家銀行丫...可否說出來讓大家知道
  • winkle
    winkle
    是國***

    我覺得實在不管怎麼樣
    消費者永遠都是最沒有保障的一方
    有網友可以給予意見的嗎
  • 一肚子疑惑的人
    一肚子疑惑的人
    不是手刷也不是電腦刷
    是那種保單的申請書最下面還有一欄是可以寫
    信用卡卡號跟簽名欄位的

    但是我比較納悶的是為啥1/25那天有刷卡紀錄
    沒有去請款
    後來在2/6那天產生刷卡紀錄,保險公司2/7去請款
    (我不曉得保險公司的作業流程)
       

    而我在2/10那天去消費刷卡卻刷不過才知道(多出2/6    四萬七千多元這一筆)
    當天詢問信用卡客服中心   
    他說因為這1/25有刷卡紀錄因此佔用額度



  • 通常保險及旅遊團費都是直接填寫信用卡授權書,事後在由保險公司跟銀行信用卡授權中心以人工方式要授權馬,通常保險這一纇的授權爭議比較小,所以銀行比較不會再電話通知客戶,通常只要資料核對無誤後會直接給授權碼,事後廠商可以請款,我猜想,你應該只填一筆資料,應該是你1/25填單子刷四萬現金繳七千....但是保險公司2/6要授權碼但是卻跟銀行報四萬七的刷卡金額,所以4萬七千元佔了你的額度,應該是保險公司的錯,應該請四萬而不是請四萬七....
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