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保養品還在保存期限內如果變色了.櫃姐說此為正常現象.你敢繼續使用嗎?

最近發現之前買的一罐潔顏油慕絲變色了

本來是淺綠色....現在變成深黃色了

昨天打去問

客服說....因為我們的產品是純天然成分.不添加化學成分.所以會變色此屬正常現象...還叫我趕快使用

我說...沒有開封買回來一個月的東西就變色.保存期限還有兩年以上.也太容易變色了吧.這我怎麼敢擦到臉上?

客服回我...如果你不敢洗在臉上.那就使用在手臂上好了

然後還跟我說現在這款潔顏油有在做特價活動可以多買

這瓶變色我都不敢用了還叫我多買?

唉~

說到這裡我已經不想再說了

我想他們不想拿回去化驗吧

希望我不要退換


想問大家...保養品還在保存期限內如果變色了.櫃姐說此為正常現象.你敢繼續使用嗎?

  • 很想知道是哪家。
    我也拿過日系K牌週年慶的贈品都變色變味了。
    從此就不買。
  • 我會繼續用哦

    除非真的顏色看起來已經太誇張

    例如有發霉色

    我到還有一點想法就是

    如果不變色的才有可能會令人用得不安心

    可能防腐成分過多才會不變色吧

    純屬個人想法別太在意
  • 不敢~~而且以後絕對不會再去買
    保存期限很多貴姊都會偷偷換掉...
    所以怕怕的.......................        
                        
  •  我個人覺得大概是氧化了吧,或者保存的地方溫度
    太高也有關係,如果是我就不使用了,以後也不回購那
    家產品.客服的回應不適當.
  • 我會直接不買了.....
    那種感覺好恐怖唷~~
    不知道用了之後會不會出問題..
    而且出問題他們要負責嗎? 
                                        
  • 應該會不敢繼續使用了吧
    畢竟用在自己的臉上 還是要很謹慎一點
  • 如果是卸妝油 我會看她有沒有變味道 如果味道也變了 那真的有點恐怖 我會盡量請他們退貨耶
  • piedsnus的話:
    很想知道是哪家。
    我也拿過日系K牌週年慶的贈品都變色變味了。
    從此就不買。
    =====
    是台灣的品牌

    四各字   聖XXX
  • 我不會使用在臉上.
    就算櫃姐說這是正常現象,
    我也會想太多自己嚇自己.
    不過倒是可以拿來擦身體什麼的,
    我對臉部的東西比較挑拉><
  • 我會問清楚因為甚麼成分
    在甚麼情況下而導致變色
    (因為我是問題小孩咩~~~XD)

    如果講的跟我對這種化合物的瞭解不相違背的話~
    我會繼續用~~~
  • 及第的話:
    我會繼續用哦

    除非真的顏色看起來已經太誇張

    例如有發霉色

    我到還有一點想法就是

    如果不變色的才有可能會令人用得不安心

    可能防腐成分過多才會不變色吧

    純屬個人想法別太在意
    ===
    可是我在想...他期限可以到三年

    應該也是有使用防腐劑吧

    不然怎麼可能期限可以三年

    如果加了防腐成分還這麼快變色

    這是我比較CARE的點
  •  我絕對不敢用∼∼
    而且買來沒多久就變色
    我會去要求換貨耶
    這真的感覺很差
  • 就像有的美白產品裡面
    沒事加什麼不達防曬作用的化學防曬成分
    就是為了讓產品不變色 而取信於消費者

    我覺得你可以研究一下成份看看

  • 要是我就不敢再繼續使用了

    萬一是產品已變質呢  即然它們家的產品會有變色的疑慮

    這樣它們是否有在產品包裝或外包裝上做說明呢
    (像一些飲料廠商  若是飲料有可能有沉澱物  也會在包裝上  註明這屬於正常現象)

    若是它們的產品包裝上沒有這種標示  客服人員又不願為妳做退換貨處理  不想拿回去處理

    我知道 東森  蘋果  之類的新聞報導  都還蠻熱心幫人拿去化驗  研究  這種類似事件耶^^   


  • ~斑斑~的話:

    最近發現之前買的一罐潔顏油慕絲變色了

    本來是淺綠色....現在變成深黃色了

    昨天打去問

    客服說....因為我們的產品是純天然成分.不添加化學成分.所以會變色此屬正常現象...還叫我趕快使用

    我說...沒有開封買回來一個月的東西就變色.保存期限還有兩年以上.也太容易變色了吧.這我怎麼敢擦到臉上?

    客服回我...如果你不敢洗在臉上.那就使用在手臂上好了

    然後還跟我說現在這款潔顏油有在做特價活動可以多買

    這瓶變色我都不敢用了還叫我多買?

    唉~

    說到這裡我已經不想再說了

    我想他們不想拿回去化驗吧

    希望我不要退換


    想問大家...保養品還在保存期限內如果變色了.櫃姐說此為正常現象.你敢繼續使用嗎?

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    這客服的回答真令人傻眼。

    說說我的一次令人愉悅的換貨經驗:

    我曾購買一罐超大瓶品木宣言的身體霜,

    993ml,定價3000的樣子(也許當初買的時候有特惠),

    用了一年多剩下1/5,後來因為天氣熱了就暫停使用,
    結果一陣子以後居然變質了,

    看起來是油水分離,搖一搖和均勻是還能用,

    但半天後又開始油水分離。

    另外還有一支大條洗面乳,定價900多的樣子,

    我只用了幾次就放著沒用,

    結果半年後,精油與洗面乳油水分離。

    致電客服後,客服瀏覽我的購買紀錄,便回覆我:

    請帶著質變物品到全省的任何一專櫃換貨。

    雖然身體霜用到快見底才變質,

    但換貨時,
    櫃姐還是讓我挑了3900多的正貨回家。








  • 我會不太敢用耶.......
    畢竟沒開封就變色
    感覺不太好
    我會丟掉吧 .................
  • 客服說....因為我們的產品是純天然成分.不添加化學成分.所以會變色此屬正常現象...還叫我趕快使用

    --------
    這種理由我也聽過

    老實說...他這樣說我還是會懷疑是否變質?

    之前還遇過連味道都變了

    也是跟我說一堆理由

    直到我說網路上少人遇到這種狀況也有投訴

    他才說要幫我換

    這不是本來就該這樣嗎?

  •  我不敢再用了,畢竟是用在臉上ㄟ

    還叫妳用在手臂上也太瞎了吧

    就當作自己倒楣買到瑕疵品

    以後就不會再光顧了!!


  • 不敢用吧

    有點恐怖

    說不定櫃姐自己也不敢用在臉上

    這樣說只是話術而已.....
  • 我也不敢

    保存期限很多貴姊都會偷偷換掉...
    所以怕怕的.......................

    而且那家的客服未免也太xx了吧

    這時候不是都會要客人拿回櫃上或是寄回給公司嗎

    有的還會專人到府

    這家的還要人多買...

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