怎有這種服務態度被店員誤會插隊,事後也沒道歉(文長)

我去了一家連鎖速食店排隊,

先說店是位於車站裡的美食街,

所以他有用欄杆圍了一個直的排隊動線, 然後點完餐就往右邊離開等候,

當時並沒有很多人排隊,大概只有三四位, 然後我是排在最後一個,

正當我前面那位要離開,我要踏向前開口點餐時(此時我注意到有個男生站在我右邊)

店員突然叫了一聲,我嚇了一跳還以為發生甚麼事,

結果她就說小姐不好意思妳插隊= =,是這位先生先到的,

然後我就很驚訝,說了"是喔,我不知道耶,我是排在剛那位客人的後面...``

店員就問那位先生是不是你先排的,那位先生就說他也不清楚,沒注意到,

我心裡的O.S. 就算真得是, 那也不能怪我,因為他沒依排隊動線排,

後來我想說反正我不趕時間,給他先點也沒關係,可是那位先生也很禮貌性說妳先好了,

那位女店員就很冏的表情,但也沒跟我道歉,

我算是反應慢半拍吧,當下只覺尷尬,可是離開後我一直回想剛被指責的事就很生氣....

如果我是那位女店員,我會跟那位先生說他排錯動線,請他重排,

而不是對其他客人說插隊,這樣別人會覺莫名其妙