如何讓保戶安心??

我是個準備踏入保險業的菜鳥
我相信大家多少都會有保險
應該也遇到不少個保險業務
有一些是真的會讓你”揪甘心”
有一些是簽完字就跟你SAY GOOD BYE
我不知道要怎麼做才能讓客戶有”揪甘心”的感覺
因為我很想在這工作上好好的長久經營
不想讓客戶有種半調子的感覺
請各位給點意見
  • 我覺得妳可以多去吸收同事的經驗啊

    要長久經營當然就是像妳說的

    絕對不能成交後就不聞不問

    跟保戶成為交心朋友

    一段時間就問候一下寄寄賀卡

    如果要去談case會經過哪個保戶的家就去拜訪一下(平常少經過的那種)


    我之前待過的通訊處

    是連產險也一併服務的

    像有客戶車禍糾紛還去查資料陪同去調解委員會.....



    一開始從基本維持聯繫

    以後慢慢的就懂得為客戶做更多了~~~~加油喔^^
  • 這兩種業務我都有遇過
    那其實要看每個業務是用哪種心態去面對他們的客人
    有的是連生日這種小細節都會記住
    有的是除非有事不然你一定看不到他
    不過這也要看是不是客人的要求啦
    像我家的那個中壽業務
    偶爾都會過來寒喧一下
    我們家是還蠻喜歡這種感覺的
    看到人才會覺得業務沒有不理我們家就跑掉
    因為每個公司的教育應該不太一樣
    如何訓練業務員的方式也不大相同
    要針對不同的客人有不同的需求
    懂得察言觀色是做業務的必備條件
    希望你越做越順!!
回應...