只是調個貨~~兇屁呀

因為我是櫃姐
有時候需要調貨
我打電話過去都會先問有沒有在忙跟報自己大名
結果被二間不同店的小姐兇
我哪裡知道他們十二點才開門
我都一直道歉了

另一家也是  說 我們才剛開門
我又不是故意的  是客人在等
我也沒說要你立刻幫我找  只是先問看看

我口氣都很好  有必要那麼兇嗎
  • 大概是對方生意不好,又要免費幫你調貨,所以心情不佳吧!

    其實你就反過來想,如果你都沒生意,對方卻一直跟你調貨,

    口氣也應該好不到哪去吧?
  • 同行相忌沒聽說過嗎?
    不過板板可以想想看喔!
    若是連櫃姐們對彼此的態度都這樣了!
    那對我們消費者呢?!
    之前去換試用品都被櫃姐擺臭臉不給換了~"~
  • 阿你在電話裡跟別人調貨語氣就那樣子好, 是好成哪樣阿伯想像不出來啦, 反正這標題看到兇屁阿, 真的是非常兇啊, 你的語氣是能好到瞎密情況也很奇怪勒, 素不素
  • 引述wain的話:
    同行相忌沒聽說過嗎?
    不過板板可以想想看喔!
    若是連櫃姐們對彼此的態度都這樣了!
    -------------------------------------------------
    個人也覺得跟人調貨就應該客氣一點~
    畢竟人家不欠什麼~

    是沒聽過裡面內容也沒能做甚麼評判~
    不知道版大是"真的很客氣"嗎?


  • 大概同行相忌就算了

    也許是人家還沒開張開市就被調貨
    那感覺也挺差的
    所以你還是忍一下吧
  • 這跟個人修養有關係啦!

    只是大家都是同業的

    幹麻要兇人阿

    如果是剛開店,應該也可以說~

    那稍等我一下阿....

  • 哀....職場上真的很多這種無聊的人ㄟ...

    要不就很愛打小報告...有得沒的...

  •  
    好可怕~~~的話:
    我打去是這樣~

    威 妳好 請問有在忙嗎

    我是xx店xxx想跟你調個貨



    對方 拜託 我們才剛開店

    你是哪一間小姐 可以不要一大早打來嗎



    以上 我就只有說這些話
    不夠客氣\ 麻煩幫我修正 謝謝




    在我們公司調貨是非常正常
    而且我是新進人員 沒必要那麼積極 因為根本還沒業績獎金
    但是我覺得不能這樣

    .......................................

    所以是12點上班你11點多打電話過去嗎
    如果是我會先暫時留下客人的資料稍後連絡他

    如果已經是上班時間了
    N次後我會向主管反映




  • 我了解妳的心情。同事真的都比客戶還難搞。尤其是某些老鳥,很愛下馬威,真是欠罵。

    我們公司的也一樣,問一下問題就兇的要死。非得要跟他們兇回去才知道什麼叫客氣。搞得我現在也很難相處.........但是還是有不錯、很有水準跟有教養的同事啦。放寬心、放寬心^^

  • 同公司的互相調貨是很正常的
    不過有些人的心態是
    一大早尚未開市.不喜歡有客人來換或退
    .說這樣會影響一整天的生意.真是很奇怪的心態

    至於調貨.妳可請公司查後再打電話去確認
    那應該就比較ok吧
  •  
    好可怕~~的話:
    所以是12點上班你11點多打電話過去嗎
    如果是我會先暫時留下客人的資料稍後連絡他

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    因為我是十點上班

    所以不知道有些是十一點 有些是十二點

    我打a店是十一點初打

    她說她剛上班 我就到十二點打
    她就說 妳能不要一大打來嗎 我才剛上班
    因為客人在等 我只好又打去b
    結果b小姐說 我們才剛上班 可以不要那麼早打嗎


    我只是想趕快跟客人確定有無貨而已 哀


    =========================

    原來她已經上班了
    那如果是我就等他這樣幾次後
    我就向主管打小報告

  • 珍珠頭
    珍珠頭
    打去給老板報告這情形阿...
    說客人在等了...沒貨了 他們兩家不給調貨
    問老板怎麼處理...
    妳只是新進人員又沒業績獎金 調個貨不用受這氣
  • 客訴啊~~百貨公司客訴真的有用,如果櫃姐態度真的不好,那真的要好好教教他們!!聽說被客訴他們要被罰的~

    但希望大家也不要亂客訴,真的要有理由再人客訴,對櫃姐也較公平!
  • 板主很多小姐真的很不喜歡沒開市就被調貨的!!!!
    因為很多小姐都有很多不同的迷信!
    所以你被兇真的不奇怪= =

    我以前也不懂,也是常一早就調昨天欠客的什麼的
    都嘛被唸到不想聽!
    你可以先問客人,看願不願意先結,這樣比較好調貨(若沒有可以換or退)
    不然可以請先付訂金,這樣你比較好請業務幫忙,自己不用被罵
    當然也可以請客人只留資料,反正等晚些再打電話去調貨就可以少被罵了哦!!!!!

    被罵心情當然不好,但人家一早才開門 還沒有客人,如果是你被調貨,
    你不會更急著想開市嗎?畢竟別人都有客人上門了!
    所以替人家想一下,自己就不會這樣不開心了^^

    加油哦!!!
  • 櫃姐內鬥真的很嚴重喔
  • 掉貨
    應該是同事或同業吧
    而且妳的態度很好

    有問題的應該是對方
    不要為這種生氣
    划不來
  • 可能一大早她還沒開市就被調貨
    所以心情不爽...說話口氣就會比較差

    因該是同行相忌吧....怕你業績比他們好吧..............
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