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X泰航空 買了自由行的機票現在卻無法退 真的死要錢嗎??

我想退1張機票有沒有這麼難???


跟朋友4人於今年4月底一起買了X泰航空自由行機票

原定8月初要去香港自由行

現在卡到要出國工作想退1張票

卻只讓我們全數退票.全數扣手續費並於3個月後才能拿到扣了手續費的退款

沒有第2條路也不讓更名這個回覆....


我對這個回覆很不滿~之前聽說去日本的退票處理失當有別其他航空公司甚至大小眼限定台灣地區...

有機票達人能告訴我這樣是顧客只能自己認了???

還是我們有權益跟他爭取???

現在我只要退掉1張票.....手續費給他扣沒關希.....真的沒有辦法嗎????
  • 版大是第一次這樣訂票要出國嗎?

    由於現在機位都很緊,因此航空公司通常不會讓步的。

    另一點,像我自己的行程一天到晚都在修改
    所以就算跟我老公或同事同行出國
    我也是一張票一個單的訂票,一人一個訂票代號
    以免萬一我們其中一人的行程要改時
    必須全部人的票都退掉

    這是行之多年的規定
    因為你定的票是四人份的,所以退票就是四人一起退
    不能只退單人

    不能改名轉讓的機票通常是促銷票
    這個部分一開始就有規定不可以轉讓
    因為很多搶機位的黃牛都是這樣惡搞的
    先訂了票,等機位緊張了再抬高價格賣給別人

    基本上我看不出你的權益在哪裡耶?
    因為這些定型契約一定都有揭露給你說∼
  • 回 annapure~

    因為這次訂票是托朋友代定~所以細節都沒有去注意...

    我也還真沒有自己買機票過更別說退票了...

    也謝謝你這麼詳細解釋~^^


    那我只好全退被扣4份手續費嗎??

    沒有更好的解決方式??

    或是能跟航空公司協調其他方式??

    賺錢難阿~被扣4份手續費我也不好意思要朋友一起攤

    到最後自己承擔~扣掉手續費後拿到的退款應該只剩下心酸....
  • X泰航空自由行機票
    --
    只有買機票嗎? 有沒有飯店? 

    通常自由行不給退大多都是飯店的關係,因為卡到單人房,雙人房的價差問題..
  • 回 ns :

    機+酒 )))   

    現在頭好痛!!!

    想說機票提早買了真要處理會方便些

    卻忽略了細節....


    不能如期出去已經很不開心了又遇到這些問題

    計畫趕不上變化....泣...



  • 有好的意見請告訴我阿~~~


    感謝!!!


  • 機+酒通常都會有方案的

    一般都是兩人成行的方案

    比較便宜的是四人成行

    如果你買的是四人成行的話

    那就一定要整套退了 

    那妳如果買的是兩人成行

    可以只退兩人的機+酒

    不須退到四人啊

    你要不要先去清楚的問一下你朋友呢?
  • 版大~
    我想最好的解決方案可能是"改期"
    你可以跟航空公司討論一下
    可否改你一人的票期(成功機率很低啦)
    或是跟你朋友協調一下改成你可以的時間?!

    訂票真的很麻煩
    我也才剛退了兩張機票
    重新訂位了不同返點的機票說
  • 你們買的應該是四人成行的促銷package
    票券使用規定期限 跟退票手續費 當初購買網頁都會寫的清清楚楚
    當你們購買了 就等於同意契約成立
    現在要退票 當然是照著契約走 該扣多少就是多少
    不讓更名很合理啊

    問題不在航空公司大小眼
    而是你們買的機票票種不同 退票方式當然不一樣
    促銷便宜票種當然限制多多
    年票 季票 月票 甚至限時促銷 價錢差很多
    不然你覺得買貴貴年票的人都是傻子嗎??
  • 8月初要出發的,已經付錢開票了?
    開完票的要退票本來就要退票手續費
    這在哪里都一樣
    旅遊這事本來就充滿變數
    8月要出遊,4月就開票
    這是你們自己沒考慮周詳

    你們買的是四人成行方案吧
    其中一人不去,要退當然要全退

    很多人以為買自由行套組很方便
    其實要改票要改日期啥的,規定不是普通多
    除非十分確定自己的行程日期絕對不會變,自己絕對可以成行
    計劃會變來變去的人
    還不如單買機票,再用旅行社訂房
  • 看了一下x泰自由行四人行方案
    本來就規定

    ★★本促銷案限四人同行,來回需搭乘相同之航班/艙等,且須在相同紀錄中★★
    「本公司自由行取消作業費用規定」
    1.美洲(關島除外)、歐洲、亞非及大洋洲等目的地收取售價(不含稅兵燃)之15%
    2.大陸港澳、東南亞、東北亞及關島等目的地收取售價(不含稅兵燃)之20%

    如果我是旅行社人員我不會讓你這麼早就開票
    4月就開8月的票,還是四人成行自由行,這是自找麻煩嘛
    除非這四人是一家人,父母帶小孩之類
    不然朋友同行,通常不乏變數

  • 感謝樓上知識團建議~非常感謝指教~!!!


    看來是無法要求甚麼了...

    當作花學費買教訓...






    我現在只希望有奇蹟....工作底累半個月!!!!



    THx~


  • 更正~



    應該要底累1個月.....

    祈禱中...吸引力法則....


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