全家店員是不是都不太主動給點數呢?

我這次為了航海王的造型筆

拼命光顧全家飲料順便也蒐集小新

可是我到了幾家不同分店有的都不主動給點數耶>"<   

有的經提醒還會說不好意思馬上補給我點數

可是有的提醒點數忘了給的   還感覺態度不好-.-

有的還問我說"有要點數嗎?"  不是本來就應該給....QQ
 

 

  • 很簡單 只要店家不主動給 你可以打去全家的總管理處

    發票上面會有

    詳述你的情形

    以後店家就會很積極的給你了

    態度不好的 你可以要求全家 叫她打電話跟你道歉

    我們家附近的全家 經過我投訴之後 對我都很客氣



  • 不會ㄝ~
    看店家吧~
    我在台南的全家購物   店家都會主動給點數
  • 我家附近的全家很少忘了給點數耶

    道是我家附近的7-11都常常會忘了給我點數...

    那家7-11做比較久的都認識我..

    然後我都會跟他們說誰沒給我點數...

    那個沒給我點數的都會被罵....哈~我有點小壞..
  • 不管是全家或是7-11都會有漏給點數的情形
    所以消費者還是要自己機伶點
    如果忘了給就要勇敢的要喔~~
  • 我很少在集點數..上次幫別人收集,努力買了幾十塊,結帳店員也是沒有給
    我也覺得很怪...因為7-11都會給,我以為是金額不夠
    但是回家看發票上是有點數的...很悶
    不過..那間全家...後來收掉了...我就原諒他了...哈哈
  • 看店家吧

    我公司這邊的全家店員都超客氣  而且從來不會漏給點數

    反而是7-11比較糟  態度不好



  • 我在全家遇過下列各種情況 所以對全家的印象很差
    1. 有折扣的商品店員卻用原價結帳
    2. 滿額贈的小東西沒給 例如月曆磁鐵
        我不在乎有沒有拿到小贈品 只是覺得感覺很差
    3. 不主動給點數

    我猜測可能是店員自己A走原本該給客人的點數贈品自己收集+賺商品價差
    可見全家對加盟店的經營管理 員工訓練考核 監督不夠周嚴
    我在萊爾富 7-11消費都沒發生過這些情況

  • 我覺得有的店真的會這樣 不過我當他是忘記
    但是有一間我比較熟的 他知道我會要點數 會主動給我
  • 不想用
    不想用
    我家這邊的全家不會
    而且很客氣

    反而是7-11
    我家附近有6家
    我就遇過5家沒給點數的情形
    還有一家在我開口要的時候說: 我以為妳沒在集點

    還有一次在某市中心的7-11更誇張
    我親眼看見男店員有刷點數的條碼
    發票上也有印給2點
    但卻沒給我
    等我結完帳時
    聽到女店員跟男店員說好棒喔,今天又可以去買星巴克買一送一了

    還有一次是甜甜圈那家(也是統一的)
    我開口要的時候,那女店員還一付很不高興的樣子
    我還以為我記錯日期了

    總之每一次沒給點數的都是7-11
    印象非常深刻


  • 我的經驗是, 全家都很主動給客人,
    反而是那麼大間的7-11三不五時就忘記,
    久了我都認為是不是故意的呀? 點數留給自己兌換嗎???
    醬也太差勁了吧~~
  • 我不認為超商店員沒給點數是因為忘記
    他們每天幫那麼多客人結帳
    要不要給點數應該已經是反射動作
    其實我沒在收集點數或小贈品
    但我覺得店員沒主動給就是不誠實
  • 我家附近都是7-11
    7-11都會給點數耶
    點數都拿來換飲料喝
    電風那些我都只換一次就不換了...
    換飲料比較實在
  • 我家這邊不會吔

    不管是全家或7-11

    反而都會提醒差多少可以多一點

    但我大哥家那就會

    全家是需要點數嗎?

    7-11則是會少給

    因為最近涼麵有多一點

  • 不會耶

    全家都還滿自動會在給發票時附上點數的

    倒是7-11常忘了給@@"
  • 我家這邊剛好有兩家全家兩家7-11
    我覺得全家會記得給耶
    反倒是7-11有時候人一多就會忘記給
    還要提醒店員
    如果遇到是我想集的東西
    可是他忘記沒給我點數
    我才會請他給我點數  不是我想要的也就沒差了
    我覺得他們實施這麼久了
    應該都要訓練的這就是反射動作...

  • 每個店員服務態度都不一樣
    我想你應該可以跟店長說一下
    不然我門去消費還要被瘦這樣的對待
    真的不好

  • 有可能是店員太忙忘了吧
    現在便利商店店員不好做 !




  • 我覺得要看店員耶.....
    不過全家不主動給點數的機率好像真的比較高......
    這樣感覺真的很不好....
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