集滿點兌換遭拒!連鎖冷飲遭批
同家連鎖店因為加盟店的不同
也可能會有不能共同集點的狀況
大家要注意一下囉
PS 新聞事件的店是X果X
某知名連鎖冷飲店,長年來都讓顧客集點兌換飲料,最近有民眾去兌換,卻突然吃閉門羹。
好不容易集滿點數,沒想到卻吃閉門羹,但是在換了兩家之後,這回竟然成功兌換,
明明都是同一家連鎖冷飲,為什麼會有差別待遇呢?
原來這家分店公告,從5月起,要店家換飲料,兌換券上必須要有這家分店,至少3個以上店章,
如果10格裡只有一格是師大店章,其他都是公園店的店章,你就只能到公園店換,問題是下頭明明寫,所有門市皆可用。
對此,業者回應,因為部分加盟店反應,常有顧客沒在他們店消費,卻在他們店換獎,所以才訂出新規。 只是業者沒事先告知,兌換卷也沒加註,不僅顧客搞得一頭霧水,原本刺激買氣的措施,似乎也失去意義了。
也可能會有不能共同集點的狀況
大家要注意一下囉
PS 新聞事件的店是X果X
某知名連鎖冷飲店,長年來都讓顧客集點兌換飲料,最近有民眾去兌換,卻突然吃閉門羹。
好不容易集滿點數,沒想到卻吃閉門羹,但是在換了兩家之後,這回竟然成功兌換,
明明都是同一家連鎖冷飲,為什麼會有差別待遇呢?
原來這家分店公告,從5月起,要店家換飲料,兌換券上必須要有這家分店,至少3個以上店章,
如果10格裡只有一格是師大店章,其他都是公園店的店章,你就只能到公園店換,問題是下頭明明寫,所有門市皆可用。
對此,業者回應,因為部分加盟店反應,常有顧客沒在他們店消費,卻在他們店換獎,所以才訂出新規。 只是業者沒事先告知,兌換卷也沒加註,不僅顧客搞得一頭霧水,原本刺激買氣的措施,似乎也失去意義了。