Hermes / hermes 客戶服務差

她們家送回法國本來最基本六個月會回來!!
即使是CHENEL也一樣呢~~~~
我也送修過東西!!
口頭說六個月~~但我三個月就拿到啦!!
不知您是在哪間HERMES消費??
若有需要我可提供客訴電話~~~
^^

他們說6個月  其實真正沒那麼久  我換扣環兼做保養約莫3-4個月就接到電話已經回來了

而且您購買herline系列本來就有附鎖與鑰匙  為何還要購買?我自己也有2個herline  可是上次出國時有曾經用過一組(一次而已)  另一組根本沒機會會用到  也不知被我收到哪裡去了?我覺得用鎖的機會真是少之又少  有鎖沒鎖好像沒差耶!^_^

我也覺得Hermes的服務糟又差
我曾經買了他們的皮衣加皮褲一共快三十萬元
皮褲要改褲腳
我告訴小姐改完請用衣架掛好加衣套宅配給我
小姐滿口答應說好
結果只用一個爛爛的愛馬仕袋子就快遞給我
連衣架衣套都沒有,皮褲拿起來時還皺皺的
我是香奈兒十幾年的VIP
沒有受過這樣的對待
實在很氣花錢受罪

不奇怪
之前吳淡如也再她的節目中complain過說全球Hermes的服務糟又差....
那之後我就收到她的意見調查表...
而且,生意越好的店服務越差.....

全球GUCCI的服務比hermes差多了

當初我再CHENEL買包包
結果扣子掉了
專櫃小姐也說要6個月
結果我就跟小姐說
等6個月    新款都變舊款
我就打去公關部
要求他們處理
一開始說可以換同等價值的包包
後來又請我直接去退款
我覺得你也可以試試看
既然是精品    就該有精品的服務

BAGUETTE

加我一票~~^^

我覺得gucci&lv的態度更糟糕..

不會再買的人的
埃唷∼~別氣嘛!!!
妳氣壞~~她們則不痛不癢呢!!!
為何不給其他店機會呢!!!呵呵∼~

環亞~~我知道是出名的@#$%~~
就別氣啦!!!
sales會這樣∼真的跟經理有關!!
*^___^*

環亞的我沒進去過
但是我覺得晶華的態度很好呢  那時也只是買小東西而已

其實  我認為  這和品牌沒有關係  應該是sales的問題

有時候不要一竿子打翻一艘船拉!!


我之前也是有受過不好的待遇  (非hermes) 
但是有時踏入同個品牌  sales  非同人  就有不同的態度了

anyways  不要生氣嚕!!

我的Hermes的皮衣皮褲就是在晶華店買的
結果並沒有好的服務

我沒有別的意思~~但是我要告訴開板者
FG有hermes的sales進駐
你把他們講得很難聽的話~~他們會把你講成澳客
相信我~~我吃過苦頭=.=

那個...Le  petit  prince
我只是想說....
我看過你post很多文章
我覺得你的圖片的狗真的好醒目超可愛^^
我不是很喜歡狗的人
卻覺得你這狗超讚
不知道是你養ㄉㄇ^^
背景也很外國樣呢!!

我是沒買過hermes啦(太貴了)
但逛了幾次沒有什麼特別的感覺

但同意Le  petit  prince的話
Gucci  &  LV  服務態度真的不好
人家還沒看完就趕快給把東西收進去

不過也無所謂啦
反正很少買

版主不要太生氣了
為了一個牌子生氣不值得啦

hermes台中店的態度很好呀~
我之前去看Herbag小姐就很客氣
不過環亞的小姐態度就很糟
我是認為精品應該有精品的質
就算是Sales的問題
也該是由公司開出懲處!!!
這兩天去晶華Prada買包包
連店長都很親切
跟台中三越Prada又是落差很大
三越Prada  sales也是讓我完全不想在那逗留
真該去客訴的=  =

嗯~台中的HERMES的服務真的很不錯喔!!
上次我只買了雙鞋子,小姐還請我們喝杯熱茶
.....真的讓人很窩心.....
有空來台中買好囉!!

台中的HERMES服務態度還不錯,願意和客人哈拉　
　
CHANEL則要看小姐,
有的小姐會看你是否是"有潛力的客人"

LV大致上尚可,上回去買皮夾,比較資深的sales介紹的會比較詳細

GUCCI大部分給人的感覺則是比較冷淡,不過如果要求要看東西還是會拿給客人看,只是比較不會對產品的做說明

台灣去過晶華  環亞  台中  台南都服務都很好
(還是還有別處否?)

國外去過歐洲幾處也都很不錯
除了有一次去德國的一家Hermes
店員有點冷冷的外