有人在RevolveClothing訂購過嗎? 她們客服有夠差

台灣又沒有state
========
妳可以寫O

客服還好吧,至少我買到現在都算OK

*PM*Lynn*

2006-01-05 10:51:07

我買都沒問題!!!@@
客服也不錯啊~~~~

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千層派

2006-01-05 10:51:32

至於地址
妳用中華郵政去查,照翻即可

電話不用寫國碼,留手機也行

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*PM*Lynn*

2006-01-05 10:51:42

噗~~~~哈哈!!!
派∼~~
*^+++++^*

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千層派

2006-01-05 10:52:00

LYNN
:P

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小虫子

2006-01-05 10:56:58

我也覺得revolveclothing服務挺好的啊
我也常寫信去問問題
它們都很快回覆

而且我也沒遇過卡刷不過的問題

如果是地址方面
你就填郵局翻譯地址的任一種都行
因為反正它是給台灣郵局看的

美國郵局只判斷東西是要寄去那一個國家
一般
我都不會填R.O.C
都直接填TAIWAN
清楚易懂~~

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orne

2006-01-05 11:14:39

郵局地址翻譯工具:
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103

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小貓咪咪

2006-01-05 11:28:24

我在revolveclothing的網站訂過十幾次了,
也是跟上面的水水們一樣都沒遇過什麼問題,
也覺得他們的客服很好啊!
這樣好的購物網站可不多呢!

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暱稱真難想^________^

2006-01-05 13:39:22

嗯...

revolve 也是我心裡排名前一兩名的好網站
因為我常寫信問她們問題
她們回答的速度都非常快也非常的有禮貌

不過因為妳的問題沒被解決
所以妳覺得客戶服務不好吧
那都無所謂最重要是要訂到美麗的褲子

我個人建議你換一台電腦試試看
順便打電話去妳的發卡銀行
問問看妳的卡片在網路交易有沒有問題
為什麼要美國網站訂購一直都失敗
至於地址的話就如同上面說的
到郵局的網站上直接隨便copy 一組
因為地址是給台灣郵局看的

至於如果遇到 state 如果一定要填的話
像我家住台北縣我就會在state 填Taipei County
反正地址就是通通列印出來
確定收件人可以收到就好

電話有沒有+886
我覺得無所謂
因為網站連絡妳都只會是透過email
唯一有機會用到的時候
應該是妳的地址台灣郵局無法辨認需要電話與你聯繫

這和英文常識沒什麼關係
用不著這樣批評人家

購物的心情應該是要愉悅的吧
希望妳順利訂到美褲囉^__^

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mallorca

2006-01-05 13:55:30

艾希禮

我想你誤會了, Revolve的回答是說"不是因為你的卡不夠錢, 而是因為電腦上的問題"。他們並沒有說你的卡額度不夠噢, 純粹是電腦error, 所以不用這麼生氣了啦~ 其他有關地址以及電話填寫問題很多熱心的朋友給你建議了, 希望你可以順利買到喜歡的東西噢!

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嚕嚕貓

2006-01-05 14:56:00

艾希禮

我在revolve clothing總共買過3次
前後也發信給客服幾次
不論是消費刷卡或詢問他們家服務都相當好&快速
我想你碰到的問題可能是誤解而已吧
妳不要那麼生氣
再試著重新確認問題&儘快解決好嗎?

坦白說....
你寫的英文信其實描述很不清楚
假若不是你先用中文解釋過
我是台灣人都看不太懂你到底碰到什麼問題
(對不起喔,就事論事勿見怪)
也不能怪外國人回個牛頭不對馬嘴

那個Shipping Address(運送地址)與
Billing Address(信用卡帳單地址)你可以填相同一個嗎?
而且這是外國網站填中文應該不會受理吧
另外billing address如果他真的逼你填東西進去
我查過我自己的account
我當初竟然填了taiwan進去耶 :P
(反正billing address本來就沒什麼用
包裹是根據shipping address送,東西別寄丟就好)
shipping address state欄位可以空白不填

希望以上資訊可以幫上你

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orne

2006-01-05 15:16:54

另，不只是revolve 這樣，
很多外國線上購物網站都有相同的 policy。

有可能是發卡銀行因為交易安全拒絕網路交易。
所以最好是請你媽媽打電話跟發卡銀行確認一下。
如果你一直刷不過而一直試，
交易失敗筆數會越來越多。
銀行會更加起疑，更不會過了。
不如換張卡試試看。

地址只需，也"只能"填英文，
你在欄位中輸入中文，
對方國外資料庫是不支援中文的，
看到也只會變成亂碼。

註：部分網站因為怕盜刷的情況，
只接受billing跟shipping address相同的住址。
我記得revolve是沒有這個規定的，算很寬鬆了。

這些都是在國外線上購物的基本概念。
祝你買到喜歡的東西

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juice*e

2006-01-05 16:53:34

我能了解板主失望的心情
因為我上個月訂也遇到類似情況
帳單地址要求填state
後來不知亂填還是怎樣,導致信用卡地址沒過
害的只能使用1次的30%COUPON不能用了
只好叫英文好的朋友向客服反應
他們很快就回覆,而且給了我一個新的COUPON
所以我覺得他們客服沒版主說得那麼差耶~
而且寄件速度也很快,算是很不錯的網站囉^^

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千層派

2006-01-05 22:31:40

那妳要不要打電話會比較快解決啊
？？

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千層派

2006-01-05 22:53:22

艾希禮
應該不會啦
是對方問題造成的

希望妳順利拿到褲子喔

^_^

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暱稱真難想^________^

2006-01-06 00:33:01

基本上現在版主有成功訂到褲子了就好
這就是最圓滿的結局

至於冷靜

我並不會多想
只是對於你第一篇的回應文章
我個人覺得並沒有太大的建設性
很多人都可能在第一次國外網站購物時遇到一些問題
尤其又非自己本國的語言
姑且不論版主的英文程度如何
但像她面臨這樣的問題時
除了能吐苦水之外就是希望別人可以給她有建設性的意見不是嗎
而妳的回應讓人覺得於事無補之外還要讓版主遭受妳的二次打擊
這是個討論空間不就是有人問就有人答嗎
批評性的字眼並不代表人家不行妳就很行
更何況這些本來就和英文常識沒啥關係
就如同orne 所說是國外線上購物的基本概念罷了

這些都是我的小小心得
看過就算囉

Have a nice dream

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maple2red

2006-01-06 01:20:42

revolve和strawberrynet的客服都很不錯的.

版主不要激動.good luck!

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馬路邊的人

2006-01-06 02:21:46

ㄣ...是"仗義執言".....(快跑....)

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馬路邊的人

2006-01-06 02:22:43

媽呀我也打錯了
是"仗義直言"...(跑更遠....)

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馬路邊的人

2006-01-06 02:59:03

ㄟ...我無心搗蛋...
查了成語字典...
"仗義執言"才是正確的 >_<|||

如果生活在台灣
請加強中文再來說英文吧@@

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暱稱真難想^________^

2006-01-06 03:19:34

冷靜

我不沒有要針對妳的意思
對於””批評性的字眼並不代表人家不行妳就很行””
這句話也只是個比喻
並不用看的太重或放在心裡
畢竟人外有人天外有天的道理妳也知道
而這不就是一個網路購物的小小經驗嗎

對我來說fg 是個交換資訊的地方
也是小小的快樂來源之ㄧ

今天我會回覆妳的留言
完全沒有要針對妳的意思
畢竟針對妳我既沒有任何好處也不會得到什麼快樂
純粹是站在旁觀者的角度
提出一點小小的看法罷了
就好像一定也會有很多人對我的說法不以為然不是嗎

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