大家幫我評評理~MOMO台這麼處理對嗎?
2010/11/30在MOMO的網站抽到500元折價卷,於是訂購一組商品
12/2收到簡訊,通知12/8前取貨~
因為這幾天很忙,沒空取貨
12/7早上有空要去拿時,發現取貨的7-11門市在裝修~
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詢問MOMO線上客服
回答
親愛的客戶您好,
為您確認商品12/1即到達門市,預計12/8會退回,若您至門市無法取件,敬請您重新下單選購,超商取貨若到預定時間已到無法再延長時效取件,請您見諒。
momo台感謝您的支持,後續有任何需要服務的地方,歡迎您再使用網頁「客服中心」與我們聯絡。
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MOMO台通知12/8日前取貨,買家12/7取貨,並無超時取貨
取貨門市在裝修並不是買家的問題~MOMO台也沒通知取貨門市在裝修??????????
我是應該據理理爭呢?還是算了~
500折價卷很難抽的~
12/2收到簡訊,通知12/8前取貨~
因為這幾天很忙,沒空取貨
12/7早上有空要去拿時,發現取貨的7-11門市在裝修~
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詢問MOMO線上客服
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親愛的客戶您好,
為您確認商品12/1即到達門市,預計12/8會退回,若您至門市無法取件,敬請您重新下單選購,超商取貨若到預定時間已到無法再延長時效取件,請您見諒。
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MOMO台通知12/8日前取貨,買家12/7取貨,並無超時取貨
取貨門市在裝修並不是買家的問題~MOMO台也沒通知取貨門市在裝修??????????
我是應該據理理爭呢?還是算了~
500折價卷很難抽的~