101 LV門市服務態度可以再差點.....
情況是這樣的
前天買了一個男用皮夾28000+女用皮夾26000
但又為了滿額60000贈送101和coach合作的小熊(門市先生推薦)
所以就先放了6000元在lv帳上(因為門市先生說這6000可在一年內至店內消費皆ok)
昨天去101 LV門市換貨
順便想修一下皮夾(換母扣&上膠)
原本的門市先生下班嚕~但又懶的再跑一趟~所以就由另一位小姐來服務嚕
女用皮夾想換成delightful pm 或 小南瓜包
所以請他先幫我拿然後試背看看
delightful pm 裡面沒放氣囊所以有點空
小姐說要幫我們拿
結果應該有拿了3分鐘
然後....什麼東西都沒拿來
只問了說:試背的怎樣呢?我當場傻眼想說是怎樣呀......鬼打牆嘛???
但想說算了不要刁難他了
決定了包包後,跟小姐說明我要修一下皮夾(換母扣&上膠)
小姐先說明換母扣會要拆一小段的線然後在車新的線
可能跟舊的線會有點色差+會有一點點收線喔
我能了解他的好意提醒
我就說:那這邊有客人維修好暫放在店內的皮件嘛?
如有的話我能否看一下您說的車線的部分是怎樣的情形呢?
小姐回答:不好意思耶~基於隱私權不方便將客人的物品隨意的拿給其他顧客看
如果是您自己的話,應該也不會希望我們這樣做吧
我說:恩~好~了解
但心理滴咕的想講話有必要這麼尖酸刻薄嘛......>_<
令人不舒服
是因為只是要來換貨很麻煩又不算到個人的業績=.=
所以講話如此嘛......
真的很氣!!!
前天買了一個男用皮夾28000+女用皮夾26000
但又為了滿額60000贈送101和coach合作的小熊(門市先生推薦)
所以就先放了6000元在lv帳上(因為門市先生說這6000可在一年內至店內消費皆ok)
昨天去101 LV門市換貨
順便想修一下皮夾(換母扣&上膠)
原本的門市先生下班嚕~但又懶的再跑一趟~所以就由另一位小姐來服務嚕
女用皮夾想換成delightful pm 或 小南瓜包
所以請他先幫我拿然後試背看看
delightful pm 裡面沒放氣囊所以有點空
小姐說要幫我們拿
結果應該有拿了3分鐘
然後....什麼東西都沒拿來
只問了說:試背的怎樣呢?我當場傻眼想說是怎樣呀......鬼打牆嘛???
但想說算了不要刁難他了
決定了包包後,跟小姐說明我要修一下皮夾(換母扣&上膠)
小姐先說明換母扣會要拆一小段的線然後在車新的線
可能跟舊的線會有點色差+會有一點點收線喔
我能了解他的好意提醒
我就說:那這邊有客人維修好暫放在店內的皮件嘛?
如有的話我能否看一下您說的車線的部分是怎樣的情形呢?
小姐回答:不好意思耶~基於隱私權不方便將客人的物品隨意的拿給其他顧客看
如果是您自己的話,應該也不會希望我們這樣做吧
我說:恩~好~了解
但心理滴咕的想講話有必要這麼尖酸刻薄嘛......>_<
令人不舒服
是因為只是要來換貨很麻煩又不算到個人的業績=.=
所以講話如此嘛......
真的很氣!!!