請問有沒有被盜刷的八卦?

昨晚連續接到兩通簡訊說我在網路上有刷外幣,
正要去找卡片打給客服,
就接到客服的確認電話,
我就直接告知沒有刷卡, 卡片也在我身上, 我的家人也沒使用這張卡,
他們說會鎖卡, 然後明天(就今天)會有專人打電話跟我做後續處理.

結果掛了電話沒隔幾分鐘,
又收到簡訊說我在網路上有刷外幣,
我就直接打去問客服,
請他幫我確認有沒有鎖卡,
然後問他這些被盜刷的費用怎麼辦,
他還是一句, 明天會有專人打電話跟做後續處理.

這張卡平時很少刷,
翻出帳單,
已經一年沒使用過線上交易, 最後一次是一年半前在Y字頭購物網站刷了一筆分期六個月的,
再來最近也只有在百貨公司和咖啡店有實體刷過卡,
而且店員都是在我面前刷卡.

我家人和朋友就說, 會不會是銀行資料外洩?

不然如果是一年半前在網站被盜資料, 盜刷集團有耐心等那麼久才進行盜刷嗎?

而且更神奇的一點是, 使用這張卡那麼久,
都沒接過消費簡訊通知, 而且第一筆也不大, 就三十幾元, 很明顯的是盜刷集團先過卡試刷,
第二筆才變大筆金額.
所以平常三十幾元銀行也會傳簡訊通知嗎?

因為到現在都還沒接到銀行的電話,
不曉得有沒人有可以分享處理盜刷的經驗呢?
  • 好扯哦

    哪家銀行啊?等到明天(今天)處理都已經被刷2筆了!!

    而且現在還沒接到通知

    若是我的話早就打電話去罵了

    版主快打去銀行問清楚!!

    處理的很糟耶這家銀行
  • 你確定打給你的是真的銀行客服?

    我建議你上網查壹下這家銀行的客服專線

    直接撥電話過去比較保險~

    詐騙手法層出不窮~
  • 昨天第一通是客服打來的,
    第二通我是直打打去該銀行的服務專線, (卡片後面的號碼)
    所以已經確認過兩通都是銀行的客服人員.

    剛才又打去客服問,
    結果答案還是一樣,
    要等專人跟我聯絡@@

    處理的那麼慢,
    不曉得是銀行的反應能力真的如此之差,
    還是被盜刷的人太多,
    所以還沒輪到我.

    不曉得FG這�有沒有網友跟我一樣有同樣的遭遇?

  • 我有過網站疑似詐欺款項的經驗,

    版主參考一下。


    話說某天晚上我線上刷卡一筆0.99歐元的手續費,

    但整個付款網頁只有3部驟,第一頁還看得到交易款項,

    但之後的頁面通通沒有購買商品的說明與金額,

    這跟我過去的經驗完全不一樣。


    所以線上刷完我馬上打電話給信用卡的客服求證,

    客服人員當場就確認有外幣的帳款紀錄,

    但不是0.99歐元,而是80歐元。

    因為當時刷卡的頁面根本沒有顯示此筆金額,

    故我詢問能否撤銷。

    客服說必須等那商店請款,

    他們才能協助我進行爭議款項的處理。

    然後歷時兩個月左右,期間我也有打電話給銀行,

    客服也跟我確認了其他細節和需要的書面資料,

    最後這筆爭議款項有撤銷,

    不過因為匯差的緣故,

    我損失了200多塊台幣,

    就當花錢買個教訓吧!


    所以..

    版主的銀行資料連線未免太慢了吧!

    客服人員反應有這麼溫吞的嗎?
  • 我去年  今年都有被盜刷

    去年盜刷是在週五晚上   兩萬多  我也是看到簡訊  是刷pchome

    我至公用電話  打給信用卡公司   告知被盜刷

    也寫mail 給pchome  說我沒刷卡

    信用卡公司自動停卡  就發新卡

    可是我以為我只一張卡被盜刷而已

    隔週一       另兩家信用卡打電話來問我週五晚上刷卡的事 (都是同金額兩萬多)

    確認不是我刷的     就直接發新卡

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    今年一月被盜刷  是我加油後   當天晚上就被盜刷   這金額不多   可是因無簡訊我不知道

    隔天是中信卡直接問我有無在哪裡刷卡 (我沒聽過這網站)   一樣告知沒有

    而這張卡一直以來都是加油時在刷   不會出現在任何地方的

    或許因我曾被盜刷過     所以中信卡有警覺

    結果我收到帳單時   有十筆   最高金額是三千多

    也因這是被盜刷----當期帳單也沒先繳者些費用

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