現在做服務業的態度真的很不好

前幾天去一中街買衣服
結果買到一件瑕疵品
隔天就拿去換
店員態度真的很不好
沒有新品也就算了
一直說不然換貨
重點是就是沒有喜歡其他的
不給退
也沒有其他補救方法
我人還在那
就跟其他店員說我的壞話
還跟我說如果他每位客人都說出貨只能換貨 不可退貨
這樣     他不就累死了
這是做服務業該有的態度嗎?
今天不是尺寸不合 還是不喜歡拿來換
而是衣服有瑕疵才拿來的
還說的都是我的錯一樣
還跟他同事說氣到飯吃不下
我本身也是做服務業的
我覺得不管客人在不好
也應該在客人離開後再說吧
怎會在客人面前呢?
氣到以後再不想去那光顧了

  • 客訴啊 說妳聽那些店員說妳壞話 你覺得很受傷 很想跟八卦媒體報料 其實是小事一件 希望公司好好處理

    不過台灣服務業好像真的素質良莠不齊 要不就緊跟著把我們當賊 要不就猛推銷 不買還給我們臉色看 奇怪你自己要對著我一直講 我也沒說我有興趣啊 要不就在客人面前旁若無人地聊天 要不就狗眼看人低 一付他高高在上的嘴臉

    跟是不是服務業沒啥大關係 是基本待人處事的基本禮貌都缺乏
  • 跟是不是服務業沒啥大關係 是基本待人處事的基本禮貌都缺乏

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    同意!
  • 客人就不是人嗎
    客人就不是人嗎
    我也想去投訴
    可是不知道怎麼做

  • 有些人真得很自以為是,前幾天買飲料,也遇到一個工讀生度超差。

    好像有人跟他買是應該的,真希望那些開店的老闆們,派人去偷偷觀察自己的店員。

    不要讓他們把自己的店搞壞了…

    :(
  • 是什麼暇疵?
  • 565688....
    565688....
    老闆沒教育員工.
    而且給員工的薪資福利太少,導致這些少部分服務業員工  服務熱忱就明顯偏低.
    這些服務業員工搞不好巴不得店倒掉拿遣散費.
    所以好像  環環相扣.希望這老闆可以仔細研究問題癥結.並且好好解決
  • 客人就不是人嗎?
    客人就不是人嗎?
    衣服的扣子都快掉了
    衣服角落還破了一個洞
  • 恩~~我覺得這真的是看人

    而不是看``服務業``這項

    因為我也有買過只有150元的衣服

    我不喜歡他也是給我換

    且上禮拜去百貨公司專櫃

    很多打折,或者是花車商品

    為何有些櫃姐說可以試穿,有些就說折扣了,不行試穿

    不能試穿,即使在便宜我也不會想買

    所以我覺得這都是態度問題

    是看這人``肯``或``不肯``而已

  • 錄影 錄音 PO網
    叫老闆出來道歉

  • 在台灣
    大街小巷
    不管是店家或攤販
    只要是童叟無欺
    有很高的服務熱忱
    都可以把生意經營得有聲有色

    反觀那些認為販賣產品錢賺到手就好的老板或服務員們
    生意或工作都無法長久

    服務業該怎麼做
    大家都該知道了吧

    只要有心
    一定會成功

    那些被complained的對象
    遲早淪為失敗者

    別氣了
  • 客人
    客人

    我也是這樣想
    只是想給他一點教訓
    免得都不知道自己態度很不好

  • 環環相扣吧


  • 是不是服務業沒啥大關係 是基本待人處事的基本禮貌都缺乏++++1

    真的,同感...

    尤其是新竹這裡的許多店家,別說服務了...別擺臭臉就不錯了...
    這年頭...是客人要看老闆跟店員臉色了


    我也曾經做過服務業,至少我在工作期間就算被罵就算是遇到澳客我都能微笑以對的把客人安撫好,事情處理好~
    因為我很清楚我做的是去服務人的工作~

    所以常常用餐或是去一下店家消費,常常要看店員臭臉,也忍受愛理不理的態度...
    真的很希望這些人能趕快想通轉職離開這一行吧

    朋友們,選擇做服務業前請先想清楚>>>自己是不是適合,在決定去做吧!

    讓我想起去日本就很舒服,至少90%以上都是態度好到不能在好,好到讓我窩心~就甘心ㄟ
    所以希望台灣在這方面要好好多學習這方面~

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