富邦人壽很差勁A

你遇到不好的業務員
幫我服務的業務員動作又快又好
完全沒有你說的問題
你直接打去客服部客訴一下
相信應該很快有人會主動找你

這個,除了公司制度外,還真是保險員的問題

而且,不只它家是這樣

其它家的保險公司也是這樣

有時感覺就是,你保險都繳了那麼多年了,不這樣又能怎樣

真是.........,哀

JJWU的話：
你遇到不好的業務員
幫我服務的業務員動作又快又好
完全沒有你說的問題
你直接打去客服部客訴一下
相信應該很快有人會主動找你
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打過了
客服推給業務
推來推去

我也是富邦人壽的
但我的業務阿姨很好
我們全家都是她處理的
我14歲保到現在28歲哩~

反正就是拉到你買保險錢也收了
售後服務就慢慢來啊
早知道買國泰

這是業務員的問題
我的富邦業務也很差勁
她在台北而我一保完就往南遷了
每次都不聞不問
說會回電給我也不曾有過
後來聽說他主力在其他事項
拉保險變他的副業了
還好再這裡遇到一對夫妻也是富邦的業務員
服務超親切
我需要什麼服務
像變更地址改年繳
她們動作超級快
雖然不是跟她們保
可是她們逢年過節都會問候
人真的很好

我們保三商的，我公原本是看在"國小同學"的立場而保的
見鬼了..10幾年沒見了說，當業務的時候居然找的上"國小同學)
也是剛好全家人沒保險、小孩跟出生也是要保險，所以就跟他保了

可是阿...保沒半年就沒做了
沒做我們還不知道，也沒跟我們說，是某天接到一張名片，說是換業務之類的

但又可是阿...再過快一年，有第二胎~想要問第二胎的保險問題，那個業務又沒做了
最後也不想保三商了，一直換業務都飽了
結果...妹妹一歲了，還不知道要保哪一家= =

我也覺得是業務員的問題
我的業務員很棒
全家都跟他保
有時他還會跟我推薦適合我的別家的保險
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至於國泰的
我周邊很多人保
評價普遍都不好耶

安泰還沒被併時, 我的服務人員就換了很多個了><
讓我感覺很差勁, 不太好

換業務確實是一件令人不開心的事, 當初買保險也是看在他的面子,
可能是自己的好友, 同事. 同學或親戚, 
一般人也不會花太多心思瞭解保險, 
說好預算跟大致的保障一切就交給業務員去處理了, 
誰知道他做半年一年就不做了, 
不過好家在當初有保, 
不然現在買保費也會更貴, 
雖然業務換不停, 可是現在很多庶務保戶自己到櫃台處理速度都比請業務處理慢, 
因為業務也是要再把文件交給公司, 處理完的文件公司在交給業務, 業務再拿給客戶, 
如果是自己跑櫃台直接就是公司對客戶

我覺得也是業務的問題耶....
因為像我媽媽從安泰到ING到富邦，
一做做了快二十年，
對客戶都很好，
常常都忙公事十點十一點才回家，
這半年多搬回家裡住，
也常聽到她打電話到公司幫客戶處理事情，
遇到公司新制度不合理的地方，
也都會直接在電話裡就跟公司內部人員反應，
會直接說這樣對客戶不合理的那種。
這就是我對我媽媽工作的印象。

:)所以我覺得遇到負責的業務真的有差，
如果版主或大家對保險這方面有問題，
也可以找我媽媽幫忙啦!
留言給我，我在告訴媽媽。
其實也不只保險，
金融理財方面像是申請信用卡、房貸...，
想要了解跟富邦有關的她應該都可以幫忙。
畢竟這方面的事要交給有經驗又負責的人來做會比較放心。