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我是貝塔~跪求~ 請幫我填問卷~ 關於醫院使用VOD系統

先說我們的醫院是醫療盟院,含內地  共十幾家的區域教學醫院

病房內部像 偷心大聖PS男-住院的病房和白色巨塔劇中這樣~~


假如醫院的電視介面,類似飯店的隨選系統介面,用搖控器就可以操作

有免費的版權音樂- 流行樂,西洋,古典, 爵士~ 類似 KK Box,

及付費的台劇和韓劇  連續劇-例如99元  1~20集  (正考慮是否需要買美國影集的版權)

飯店式管理

和醫院的商店街作結合

有病患需要的藥局-  營養品,尿布,任何藥品,醫療器材等等

餐廳- 早餐,麵食,飯食,便當

書局- 書籍及文具用品,卡片等等

醫院的生技團隊自行研發的美容保養品,面膜

便利商店- 熱門熱賣商品

知名咖啡廳連鎖- 咖啡,簡餐,茶品

商品皆會親自送至護理站

各科別的衛教頻道,自費醫療的簡介-高級健檢及核磁共振等等

還有滿意度調查~~  勾選不滿意時,客服人員即時聯繫病房  ( 或8小時內)

類似左圖~

請大家看在貝塔在FG這麼久了~~  使用投票功能,或是能給我一些建議

非常感謝~~











  • 是投票不是問卷哦~

    Sorry~
  • 若是安養中心倒還合適,提供給行動不便的人多一些資訊可以使用。

    醫生不是一再的強調,病房保持安靜,讓病人多休息嗎??
  • 妳提到的有些商品還不錯
    像是音樂
    或是一些病人可能需要的醫藥用品
    書局或是書籍等等日常生活用品
    以上這些如果能夠在病房訂購
    然後有專人送達病房的話的確是很方便
    畢竟住院什麼都不方便

    唯一一項我覺得比較不妥的是 "餐廳飲食" 這一部份
    因為大部份的病人都是身體上有病痛
    並不是什麼飲食都可以吃
    如果允許病人能直接在房間內就能訂購的話
    這樣可能會影響病情
    而且會讓醫護人員很困擾

    我本身是在醫院工作的
    希望有幫到妳 :)
  • 護理站的工作不是已經很繁雜了,如此一來是不是增加工作量??
    還是這種服務要用外包的??
  • 每種病情所需要的照護不一樣.........
    icu或重症病房跟安寧這些就比較不適合
    建議為他們再規畫出一套
    普通病房是ok啦
  • 感謝大家的意見

    各位不好意思哦~

    沒有說清楚

    主推  單人病房



    其它病房不適用

  • 不好意思

    因為我們主推是  單人的自費病房

    費用約為 5000 ~ 15000

    21間房  將來會 擴充至  56間

    因為費用較高  所以希望可以提供更好的服務

    所以你們的聲音對我來說  非常重要

    餐飲方面  本來是希望陪病者  可以吃的~~ 

    不過也許有控管的問題 

    所以~ 真的很感謝大家的建議哦~~

    非常應謝你們
  • 可以不用自己跑來跑去感覺方便很多..
  • 我覺得很方便

    但是收費標準?

    還有護理站工作已經很多了,這些服務能交給專屬工作人員比較妥當,固定時間送餐、送出版品
  • 悉達多的話:
    護理站的工作不是已經很繁雜了,如此一來是不是增加工作量??
    還是這種服務要用外包的??
    ====================================================

    是的  服務是外包的

    由配合廠商用自行送至病房~ 或護理站

  • amiga的話:
    我覺得很方便

    但是收費標準?

    還有護理站工作已經很多了,這些服務能交給專屬工作人員比較妥當,固定時間送餐、送出版品
    ==========================================

    收費已含在病房費用囉~ 

    是啊  護理站工作已經很多

    所以  服務就交給廠商來作囉~~ 

    有固定時間送的~~ 是個好提議哦~~ 謝謝你  amiga
  • 功能是很不錯

    但是一般的家庭 因該是住不起吧

    呵~

  • 弄得太豪華..護理人員會不會反而被當傭人護士

    怕他們有付錢就是老大的心態.不尊重專業.只要求服務

  • 置頂

    我推推
  • 聽起來很棒
    感覺生活品質大幅提升了^^很舒服
    所以我推


    唯一不太推的是餐飲部分
    商店街的店家 或是運送餐點的人
    會像醫療人員一樣注重清潔問題嗎
    我相信.......不會= =(因為不過是個餐點or飲料而已)

    而且護士這麼忙
    量血壓/體溫/給藥/處理呼叫鈴都忙不完了
    還要花心思處理家屬點的麵或叫的早餐...= =|||??(總覺得怪怪的....)


    總之除了餐飲的部分,其他的我都覺得不錯囉∼尤其是各科別的衛教頻道^^(大推)

  • 弄得太豪華..護理人員會不會反而被當傭人護士

    怕他們有付錢就是老大的心態.不尊重專業.只要求服務

    ============================================

    這兩行+1囉∼
    雖然我不是護士
    但是聽過太多了>_<|||
  • 上個月我才住院開刀,
    痛到失眠沒食慾~
    更沒心情看報紙、電腦,
    只覺得照顧的家人很無聊,
    有這項服務他們應該就不會悶了。
    (但…坦白說,收費有點高耶)
  • 小呆頭alice0514的話:
    弄得太豪華..護理人員會不會反而被當傭人護士

    怕他們有付錢就是老大的心態.不尊重專業.只要求服務

    ============================================

    這兩行+1囉∼
    雖然我不是護士
    但是聽過太多了>_<|||
    -----------------------------------------------------------------------------

    因為是自費的國際病房,所以護理人員比較多

    病患也有專屬醫師    這些都是專屬的服務

    嗯~~ 我們統計過,其實住這類病房的房客   水準都不錯

    很少有遇到澳客    每間房都有填滿意度調查     滿意度都達98%

    護理人員一般都是一對10~15

    國際病房的護理人員  是一對 2~3

    護士也都受過   服務禮儀的教育訓練~  因為這21間病房  是作飯店式的管理

    不過你的意見很好哦~ 這方面我們也會特別評估過

    會對國際病房的病患作調查~  評估會不會有那種當大爺的人~

  • 粉茉莉的話:
    上個月我才住院開刀,
    痛到失眠沒食慾~
    更沒心情看報紙、電腦,
    只覺得照顧的家人很無聊,
    有這項服務他們應該就不會悶了。
    (但…坦白說,收費有點高耶)
    ----------------------------------------------------------
    哈  對呀~

    不過有錢人真的很多~ 

    而且他們的保費其實蠻高的  都補一半了

    而且常供不應求
  • 再推一次~~

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