惡劣的賣家都不理我怎麼辦...
之前在Y拍上買了一個「marc by marc jacobs」的包包
對方跟我說還沒到貨 要我留下信箱 到貨時會通知我下標
4/17 包包到了 賣方通知我下標 我下標後馬上匯款
4/27 我收到包包 整個大傻眼 和圖片不大一樣之外
包包上的印刷字還非常脆弱
我收到時就已經有些明顯的掉字
附圖
這些字甚至我用手輕輕搓到 就會脫落
這個包包是Marc by marc jacobs的
我打開包包內 查看包包內金屬吊牌
正常來說應該有「marc by marc jacob」的字樣
但我打開包包內 裡面的金屬吊牌卻是寫
『MARK BY MARK JACKES』
整個大傻眼~~~冏
會掉字是很明顯的瑕疵 更何況我打開就看到掉字了
而金屬吊牌的問題賣方更是完全沒提到這點 隱匿事實
我給了賣方負評 並且希望能退款
賣方回答 「您好:此款包我已經賣出很多個了沒有人有這種反應的~不好意思」
接下來就置之不理了 讓我十分傷腦筋
我照著Y拍上的建議
到中華民國網路消費協會提出申訴
這位賣家依舊不理我......
不管是留言在留言版
還是寄信給他、給他負評 他還是不理
我有看他其他交易紀錄 他5/7都還有回覆問與答 但就是不理我
請問該怎麼辦?
對方跟我說還沒到貨 要我留下信箱 到貨時會通知我下標
4/17 包包到了 賣方通知我下標 我下標後馬上匯款
4/27 我收到包包 整個大傻眼 和圖片不大一樣之外
包包上的印刷字還非常脆弱
我收到時就已經有些明顯的掉字
附圖
這些字甚至我用手輕輕搓到 就會脫落
這個包包是Marc by marc jacobs的
我打開包包內 查看包包內金屬吊牌
正常來說應該有「marc by marc jacob」的字樣
但我打開包包內 裡面的金屬吊牌卻是寫
『MARK BY MARK JACKES』
整個大傻眼~~~冏
會掉字是很明顯的瑕疵 更何況我打開就看到掉字了
而金屬吊牌的問題賣方更是完全沒提到這點 隱匿事實
我給了賣方負評 並且希望能退款
賣方回答 「您好:此款包我已經賣出很多個了沒有人有這種反應的~不好意思」
接下來就置之不理了 讓我十分傷腦筋
我照著Y拍上的建議
到中華民國網路消費協會提出申訴
這位賣家依舊不理我......
不管是留言在留言版
還是寄信給他、給他負評 他還是不理
我有看他其他交易紀錄 他5/7都還有回覆問與答 但就是不理我
請問該怎麼辦?