昨天遇到的事 接到銀行業務的電話 請小心與之"應對"!!

真的是太生氣了!!!
不知道低級的是該行董事  還是該行業務 ???
事情是這樣的.....
上月底 我刷卡買了一張超過1萬塊的機票
過了幾天 我接到該行業務的電話   他先阿哩阿雜的講了一堆
主要是要告知我: 本行現在有提供 單筆超過1萬元以上可分期付費的功能 
問我要不要這項功能  我"記得" 我是當下就告訴他  不要 我要一次付清 
該業務也表示 他確實知道我的意思了 
後來掛了電話之後 我還心想 我應該算是明確告知對方了吧   他應該沒有理由擺我一道了吧?!
沒想到.....就在昨天接到帳單  對帳的時候嚇了一跳!
之前刷的機票 確實是一次付清 沒有分期功能
但是....在接到該行業務電話之後的幾天 我有幫朋友刷了一筆1萬多元的帳單
該行卻自動幫我把這筆帳單開啟 分3期付費的功能  想當然爾.....也要收我3次手續費
手續費1次近百元  3次就近3百元  我真的很想破口大罵 !!!
當下就立刻打給該行客服 查帳單
客服跟我說  她的電腦顯示我有開啟分期付費功能  我回說:我沒印象ㄟ~
她又問我說  那你有接到詢問的電話嗎??  我當下還想不起來  還想了一下 才突然想到那通電話
我就告訴客服:我"印象"中 是不要開啟這項功能的  
後來客服說要問相關主管 讓我在線上等了一陣子  才跟我說 可以幫我把記錄跟帳單都改過來
其實我很不放心 就問她說 可不可以再重寄一份正確的帳單給我  不然 付帳單的時候 你們怎麼知道正確的金額 
客服說 帳單沒有辦法改過來   但是她那邊會把我的記錄改過  所以她們的櫃台小姐會知道
我怕我手邊沒有正確的單據  最後又莫名其妙被擺一道!!
我很生氣 的是~  銀行業務也是柿子挑軟的吃  因為業務一定有我的個人資料
"自以為"  這個年輕人好像很隨便   應該不會對帳單 或是 吃小虧繳點小錢 不會在意    所以想吃我!!!
而且 ..... 都半個月之前的電話  誰會一直放在心上  如果今天我脫線到完全記不得有那通電話  是不是"理所當然"被吃一筆
後來把這件事跟我爸爸說   他說他對打電話來的銀行業務講話口氣都很機車 
我才發現....我回答的太溫和了     真是給你臉 你不要臉!!! 
雖然有點想換銀行了  不過.....覺得天下烏鴉一般黑  換一家 或許又被擺一道   有誰知道台灣哪家銀行是"正派經營"????
唉~~ 真的很想對他家的董事破口大罵
而且手邊沒有正確的帳單  不是很想去繳這筆錢   真的是氣死我了!!!!
上來提醒大家  順便發洩一下~   
很想打給消基會問問.......