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不再到百貨公司買化妝品了

今天帶著媽媽和妹妹去了高雄大遠百購物,買了三千元的鞋子,得到了折價250元的券,假期快結束了,該買的也買的差不多了,於是到s堂專櫃,想買條防曬乳,三人站了快五分鐘,沒人要理我們,最後有位小姐,終於理我們了,開口第一句是有其他人替你們服務了嗎?(不然呢?我們三人是在罰站嗎?還她是來領薪水的),後來問了防曬乳,不但價格亂說是1仟多,明明盒子貼950元,後來知道我們是要用折價券必須足一仟元才有折價,就開始推一些貴的保養品,我們沒興趣,態度就更差了,想買spf50的,去拿了走回來說沒貨了,我說可以先付錢再來拿貨,她居然說那一支缺貨很久了,我說我可以等,她竟然一直強調一直缺貨沒有貨,就是叫我不要來買的意思嗎,好吧,我讓妳,我買spf 32 的,用刷卡付款,去結帳回來的,更誇張把我的信用卡和發票丟在櫃檯上,不理我了,就這樣把我們三個丟在那裡,直接去找一個旁邊經過的歐巴桑隨便看看就走了,最後才不乾願的把東西丟給我們,這位小姐戴著口罩,講話很小聲,愛理不理的,還常常白眼我們,看的出來資歷也不淺了,連要留我們的會員資料都像是例行公式般拿出一張紙筆放在桌上,人就走了,我不明白為何專櫃人員沒有名牌或編號,讓我可以指出這一位態度傲慢的人員。我永遠不會買s堂的任何產品,也不想再到百貨公司買化妝品了,只有受氣且很貴。
  • 這在他們家應該是異數吧!

    連在台北我去要試用包沒買都沒這麼差
  • 我在忠孝sogo同一櫃遇過這樣的事

    站了五分鐘都已經選好指甲油顏色了

    三個小姐站在那裡聊天 理都不理

    後來有一位經過  我叫她  只轉頭看了我一眼

    又繼續走過去聊天  

    然後我就默默的走了 

    到屈臣氏的專櫃買還可以打九折耶
  • 版主消消氣咩~~
    其實也不完全所有的櫃姐都是這樣喔!!
    這幾天年假在漢神的R櫃消費了萬把塊
    也消費得很有心得跟愉快
    並不是因為消費金額高的原因
    一開始的我也是只買了一瓶1000多的液狀粉霜而已
    後來是因為在某次閒逛的因緣際會之下才開始越買越多
    它們櫃上的小姐都很好,尤其是幫我服務的櫃姐--姿俞(Fish)
    我們更是從客人關係變成了好朋友的關係喔~~
    下次阿如果你又遇到了這樣的問題的話,就大膽的到服務台去客訴吧^^
    我之前跑到台南新天地去買JS的東西時就被一個櫃姐給惹毛了
    我離櫃時不動聲色的,馬上跑去寫意見函投訴(生平第一次被惹到不爽)
    5分鐘後馬上接到他們經理電話...過程哩哩紮紮的問了一堆,最後的結局就是那位跩櫃姐之後都要被強迫去上教育課程
    ^^
    其實就算我這樣做事後也並沒有因此感到"喔業"
    但最起碼我認為那些該被教育的女人們實在是要被好好的再訓練一番才是
    讓自己以後逛百貨買起東西來時不要再被那些無所謂的人破壞好心情了^^
  • 她們櫃上是發生了什麼天大地大的事嗎?
    怎麼這麼魂不守舍在看櫃啊!!!!




    防曬產品買開架式的就很好用了. 不會輸給專櫃哦.
  • 我建議版主直接向百貨公司客訴會比較快喔!!

    百貨公司一定會為你處理,即使你不知道他的名子
    但他們一定會知道當班的有哪些人!

    所以不要生氣囉!就讓百貨公司還你公道吧!
  • 換成是我...
    肯定會爆炸生氣的~
    買個東西還要受氣~
    這種服務態度真是丟服務業的臉!!
    我是妳的話我會當場跟她說"妳這樣子會有人再跟妳買嗎?"
  • 買保養品還受氣就不要去那買了~

    專櫃就是專門賣很貴,但小姐的態度又不好,幹嘛花錢買氣受呢?我現在都用雅芳,他們的品質不輸專櫃但價格卻平易近人多了,

    且常常週年慶,同樣的錢我都可買好幾罐了!  又常常送精美贈品,我親友也都用雅芳了~
  • 的確會很生氣...我也遇到同樣的事情...一整各很火大...雖然客訴很機車....但是....花錢還要受氣...而且既然是對方態度不好...我會去客訴...或是直接跟樓管說.....
  • 就是看多了桂解的臉色
    所以我從不敢靠近專貴
    看到有女生很有勇氣的在試用塗塗抹抹..
    根本不怕櫃解靠近(或許人家本來就篤定要買了)
    像我這種保守的消費者
    打死也不靠近專貴
    除非已經準備好錢.也很篤定要買產品
    不過這種機率很少
    位什麼很多專櫃產品都不標價?
  • 這應該是那家公司的教育訓練有問題 

    再不然就是我們氣過就算   然後下一次又有人這樣被對待  一直在循環著

    誠如版上所言  一定要給它客訴   讓公司知道(搞不好公司不知道  所以都以為櫃姐很好呢)

    下一次換一家吧

    百貨公司這麼多   也不是獨家獨櫃
  • 換一家看看吧
    我在板橋遠百,資生堂櫃姐很親切
    還主動幫我肌膚檢測、修眉化妝
    沒看我是笨蛋臉又學生樣就不理我
  • 是我的話,二話不說,立刻殺去找樓管處理!!!!!
    或者記住她的特徵,然後去客訴!!
  • 應該要去客服部投訴的
    態度這麼差大概是沒上過該如何對待客戶的課
  • 最討厭聽到 缺貨 調不到貨這種話
    非常不尊重消費者
    更何況目前這種檔期
    又不是周慶

    東經 還 國際櫃啊
  • 要是我一定投訴

    這種態度

    我連買都不想買

    服務態度差 何必受氣

    何不當下給他難堪
  • 一定要投訴的阿!
    原PO人也太好!!!

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