不誠實的手機行~~~~氣~~~

請問各位喔~這種情形下我可以退貨嗎~
話說約1月中,我在士林夜市旁的通訊行辦了一支手機
後來發現是2手的,經過一翻折騰,店家要換一支給我
只是要等1~2個禮拜,因為我是門號移轉,可是從到現在已經10幾天了
我的門號還是沒移轉成功,
我想說如果2個禮拜後如果還是拿不到手機的話我可以要求退費嗎