返回 清潔卸妝

這就是momo台的售後服務??

超生氣!!大家絕對不要買momo台的產品。話說我在1/2訂了一組茶葉,想說難得孝順我爸媽,沒想到他們喝不慣,我在1/4馬上打電話去說我要退貨...結果,今天已經1/13了,都沒人來收貨。最扯的是,我打去客服,竟然說有來收過二次,但打電話都聯絡不上我。ooxx勒,送貨的時候就聯絡的上我,退貨就聯絡不上我,太誇張了。跟我熟的人都知道,我家幾乎快全年365天都有人在家,最好聯絡不上啦。而且我當初是刷卡消費,對方還堅持沒退貨完成,就不刷退,哇勒_#%*@#_%,說真的,這對我們消費者真的超沒保障的。

雖然說有用"電話"跟對方說要退貨,但畢竟我們手邊完全沒有任何的證據可以證明這項事實,到時如果對方抵死不承認,那我們不就要自認倒楣。
在此分享小技巧,消保費規定是7天內如果不滿意,可以退貨,如果對方堅持不退款,就要以書面(存證信函)方式,告知對方退款。整個就是很麻煩。我真的搞不懂,我家是住在深山裡嗎= =?收個貨這麼困難喔!!
  • 我家真是住新店山上社區
    然後momo每次送貨都打給我手機.可是我人都在市區上班.

    因此好幾回我都去管理中心扛貨回家

    後來受不了
    我跟momo台反應.請送貨員送貨前改打家中電話
    客服就問我那手機電話要取消嗎
    我回他們說..我不知要不要.我只知你們要是完成語音交易都會手機簡訊告知

    結果等好久

    客服跟我說.都設定好了
    但是請妳每次語音訂購完.再轉專人接聽.再提醒一下送貨時.用室內電話連絡

    哇哩咧~~~~~
    我就是怕要每次提醒才跟客服反應
    這...還要你客服再提醒我喔
    這個議題是反客為主.白癡到底的解決方式
回應...
 返回 清潔卸妝