原來旅遊業一點都沒有不景氣
最近想要激刺國內經濟,
打算來個國內旅遊.
就在某S網站找了個行程,
發現沒有三個人的選項,
就直接打電話問客服,
請教他如果三個人要如何從網路上訂.
以下是對話:
客服: "3個人要訂兩間房"
我: "那訂2間房是算3個人還是4個人的費用?"
客服: "兩間房就是四個人的費用"
我: "可是我們只有三個人, 可以一間房加床嗎?"
客服: "我可以幫你們問飯店, 但是還是要先訂兩間房"
我: "那我訂金要給3個人還是4個人的?"
客服: "4個人"
我: "可是如果我付了訂金你們才跟我說不能加床, 那費用怎麼算?"
客服: "還是算4個人的費用, 不然你們就再找一個人去"
我: "如果我們找不到人, 3個人去玩就要付4個人的費用?!!!"
客服: "對"
我: "算了, 那我找別家"
重點是, 後來在某L網站找到同樣行程,
住同樣飯店,
人家網頁直接有3人房的選項,
價錢還比較便宜.
可能是鬼屋最近生意太好,
所以旅遊部門不需要客人,
完全沒有服務業的感覺,
為什麼三個人去玩要我付四個人的費用啊~~~~
還理直氣壯的呢.
打算來個國內旅遊.
就在某S網站找了個行程,
發現沒有三個人的選項,
就直接打電話問客服,
請教他如果三個人要如何從網路上訂.
以下是對話:
客服: "3個人要訂兩間房"
我: "那訂2間房是算3個人還是4個人的費用?"
客服: "兩間房就是四個人的費用"
我: "可是我們只有三個人, 可以一間房加床嗎?"
客服: "我可以幫你們問飯店, 但是還是要先訂兩間房"
我: "那我訂金要給3個人還是4個人的?"
客服: "4個人"
我: "可是如果我付了訂金你們才跟我說不能加床, 那費用怎麼算?"
客服: "還是算4個人的費用, 不然你們就再找一個人去"
我: "如果我們找不到人, 3個人去玩就要付4個人的費用?!!!"
客服: "對"
我: "算了, 那我找別家"
重點是, 後來在某L網站找到同樣行程,
住同樣飯店,
人家網頁直接有3人房的選項,
價錢還比較便宜.
可能是鬼屋最近生意太好,
所以旅遊部門不需要客人,
完全沒有服務業的感覺,
為什麼三個人去玩要我付四個人的費用啊~~~~
還理直氣壯的呢.