東森的０８０服務專線形同虛設！態度傲慢的小姐氣死人！

其實他們能看到的資訊跟我們一樣~

之前想買床墊~對某廠型號有興趣，就問客服是幾線的，我要買的是四線的~

但是他們畢竟只是個接單人員，不可能這麼專業，就跟對方要了廠商電話~那個客服有給我！

撥了電話給廠商，發現我要四線，他們太貴了~

又開始看其它家的~

過幾天又打過去跟客服要電話，這個客服就說~不能這樣直接給消費者~

所以我想看是看客服吧~

可是我覺得東森的服務態度還不錯耶
至少比其他的購物網站來說要完善許多
且我覺得他們不給廠商的電話是可以理解的捏
也許他們是擔心客戶會直接找廠商訂購....之類的吧
重點是不管產品是否合適都不用這麼擔心
因為他有七天的鑑賞期阿
只要不滿意就退貨
這樣不是很好嗎
彼此雙方都不會有困擾
況且我覺得他們就算一直退也不會有怨言捏...
PS但是P*HOME的購物機制就有點差
因為我之前連續退了兩次產品
之後竟然有客服人員打電話給我
告知假如我再退貨的話就可能會列入黑名單
我那時超氣的心想產品有瑕疵不然就是跟照片與實品落差很大
為何這樣的原因退貨還要列入黑名單阿
總之領教過後就不敢再輕易的與P*HOME購買產品囉