Payeasy不愉快的購物經驗

我在9/30買了艾芙美的產品, 因為客服有發e-mail說是暢銷商品, 所以有可能會缺貨
我就想說那晚一點收到沒有關係, 我可以先用別的保養品代替

10/2因為我要回去總公司了, 所以我10/1就寫了信給客服, 就說如果還沒出貨, 就幫我把地址改掉, 聯絡人我也改寫我媽媽
因為我的手機在101收不到訊號
客服也回信告訴我說會聯絡看看來不來得及~也說近期會再給我正確的答覆~

後來我等到星期六10/4還是沒收到通知~查尋商品出貨狀況時~
竟然已經出貨了!!但地址還是沒改~

10/5今天證實地址確實沒改, 聯絡電話也沒改, 然後也沒人跟我聯絡說沒辦法改還是已經改了...
結果害快遞跑來跑去的, 我自己也很不好意思

還有客服的一位先生剛好今天也打電話給我媽媽, 說什麼早就出貨才要改地址,
從頭到尾都很不客氣, 說什麼改地址要本人, 說我媽媽不了解狀況, 沒辦法改之類的有的沒的~

結果我媽媽也不高興了~就問說: 那我現在取消可以吧!?
那男的客服又說可以
我媽就回他說: 這樣不是很好笑嗎??改地址要本人才能改, 取消就不用本人嗎??
那男的就說: 不是啦~如果妳們要取消的話~我們還是可以幫妳取消什麼的....

後來我媽就打電話問我說東西到了沒~我說已經收到了~所以就算了~

虧Payeasy廣告還打那麼大, 結果客服一點都不專業, 而且我是第一次在他們網上購物
真的是很不愉快的購物經驗
我想以後我還是去Pchome之類的買還比較好~而且送貨也很快速...