花旗銀行的人勒???

最近搬家…很多帳單都得改地址…
亞太改好了…中華改好了…中國信託也改好了~
但…唯獨花旗我改不了= =
因為打電話去客服…轉來轉去都轉不到專人= =
以前也曾打電話到花旗找過專人解決問題…
不過現在客服電話裡…語音怎麼講就是沒有提到轉接專人的選項…
就算直接按9也不行…還會說本目錄無此選項= =
花旗所有的客服包括連不是0800的02的我都打了…
但是都一樣是語音…還是轉不到專人…
這樣我是要怎麼改地址啊= =
花旗的人都到哪去了…真是一肚子火…
我還到花旗的網站去用線上留言…
有寫說看到留言會回覆我…
他們有每天在看嗎= =還是沒有回覆我啊…
到底是怎樣啊…很想停用了~"~
難道說要我自己親自去銀行辦嗎= =
如果真是這樣百忙之中還得親自去…
那我去了就真的是辦停用了而不是改地址了…