在聯電宿舍裡電腦沒辦法連Intemet Explorer

最近搬電腦上來宿舍了
也繳了網路費300多
但是為什麼沒有辦法連上Intemet Explorer (藍色的e)
也沒有辦法開即時通和MSN
上網只能開火狐狸遊覽器
但是有些網頁真的只能從Intemet Explorer開
開不了真的很煩
問過宿舍櫃檯小姐"她說應該可以連~是我電腦自己的問題"
重點是我還沒搬上來之前
電腦在我老家的時候這些都可以連ㄚ~~
怎麼一搬來聯電宿舍就都不可以連線了?
到底是哪裡出問題了呢?
網路費都已經繳了說~~