【最新】戴爾Dell公司聲明稿

好啦 趕快公布

看起來很像是要打廣告的...

結果卻弄巧成拙...

貓草~*的話：
看起來很像是要打廣告的...

結果卻弄巧成拙...
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其實我有這樣想過耶

想說是不是他們弄的噱頭..

卡士達巧貝的話：
貓草~*的話：
看起來很像是要打廣告的...

結果卻弄巧成拙...
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其實我有這樣想過耶

想說是不是他們弄的噱頭..

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哇...那真是誇張!

這樣只是傷形象吧?! 

貼出來

是人為疏失還是系統異常阿?@@

再掰嘛!!

今天看報紙的時候

看到DELL聲明中有一段說：戴爾表示台灣分公司被授權度不足，且原售價已很低，即使未標錯價，也是賠本賣。tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31748513/IssueID/20090630

這話講的真的有點扯..

TO  悉達多

都忘了可以貼圖:P

謝謝你幫忙貼~~

獲300件申訴案

消基會秘書長吳家誠表示，應變差，網路標價錯誤是業者責任，出錯避不見面更不應該。據了解，戴爾網站錯標期間，湧入四萬多筆下單資料，共約十五萬台螢幕，其中三萬台是戴爾認為的「真正消費者」。
吳政學強調，購買台數少的消費者折扣幅度應較大。消保官張英美表示，至昨已收到三百多件申訴，會要求業者吸收已匯款民眾的手續費。

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粗體部分的依據是什麼?
還是純猜測而已?

卡士達巧貝的話：
TO 悉達多

都忘了可以貼圖:P

謝謝你幫忙貼~~

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不客氣@@

對訂購客戶發出片面取消訂單的通知信,卻賴說是系統自動發出的流程用語,

這樣的掰功,讓人覺得很可笑也很佩服.

不過既然聲明稿已經表示要處理了,就看看DELL的誠意吧.

這好聽!!

有人幫DELL做歌了..

曲名：說好的螢幕呢?

<<消保會新聞稿全文>>

戴爾錯標價格引發爆購事件

        戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯示器「線上折扣」及「線上折後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤，將提供合理的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。

                為維護消費者權益，行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之義務不得低於廣告之內容」之規定，戴爾公司應作下列之措施:

一、    訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W  19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(例如DellE1909W  19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。

二、    該公司對於本事件所出售之平面顯示器，其保固責任不低於原定之責任。

三、    對於本事件同意解除買賣契約之消費者，因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴爾公司應予以賠償。

        如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應，行政院消保會將洽中華民國文教基金會考慮提供法律輔助，請戴爾公司依訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法第21條:「事業不得在商品或廣告上，....就商品價格…等為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」，將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。

http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231

chloe@nj的話：
標錯價格應該還是是要履行已收的訂單吧
就是按錯的價格賣給已經下訂單的顧客
我朋友在美國買到一台少標一個零的大電視
店家還不是照賣給他
然後再更正為正確價格
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是呀~
在美國是這樣。店家標錯價格的產品被客人用那個價格拿走，是必需要用那個價格
賣給客人的。像是折扣期過後，但是如果折扣的標誌上面沒有寫清楚期限然後過了
還沒放回原價標籤，店家也必需用減價的價格賣給客人。
但是每個國家的消費法不同吧。

卡士達巧貝的話：
<<消保會新聞稿全文>>

戴爾錯標價格引發爆購事件

戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯示器「線上折扣」及「線上折後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤，將提供合理的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。

為維護消費者權益，行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之義務不得低於廣告之內容」之規定，戴爾公司應作下列之措施:

一、 訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W 19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。

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我只買一台而已XD

希望如此!!

悉達多的話：
這好聽!!

有人幫DELL做歌了..

曲名：說好的螢幕呢?
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改編的真好....

還真的不錯聽梭

有笑到...呵呵

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31751114/IssueID/20090701

【楊芷茜、秦富珍、朱正庭╱台北報導】網路直銷電腦商戴爾（DELL）台灣官網上周四發生的標錯價事件，因涉及四萬多筆、總金額四點六一億元的巨額定單，戴爾遲至昨天才表示今天將提出解決方案。消基會表示，若戴爾提出的折扣不符大眾期待，將協助消費者提集體訴訟。北市消保官也表示，已將戴爾列入九月公布第二波黑店觀察名單。

戴爾官網上周四晚上，將多款液晶螢幕價格錯標為降價七千元出售，近九小時內湧入四萬多筆定單、訂購約十五萬台液晶螢幕，但戴爾遲不公布解決方案，網友日前更發起一人一信抗議戴爾。消保會至昨天已接獲四百七十餘件申訴案，消基會也有三百多件。消保會昨午與戴爾台灣公司總經理廖仁祥會面，提出「定單第一台以錯標價格出售，第二台後則以階梯式折扣」，但戴爾只願給九折優惠，雙方未達共識。
消基會願助集體訴訟

戴爾昨表示，今下午三時會提解決辦法。廖仁祥說，折扣幅度還在協商，希望找到讓多數人滿意的合理折扣。北市主任消保官陳柏菁說，若戴爾再無善意回應，方案與消費者期待落差過大，將依法移交公平會，北市也已將戴爾列入九月公布第二波黑店觀察名單，請消費者別和戴爾交易。

訂購兩台十九吋液晶螢幕的陳小姐說：「完全感受不到戴爾誠意，只打九折何必買戴爾。」嚴先生說：「感覺戴爾運作有問題。」

消基會表示，若戴爾今公布的方案與外界預期落差過大，將協助集體訴訟。消基會秘書長吳家誠說：「許多民眾把訂購金匯款或刷卡支付給戴爾，戴爾應主動與相關銀行聯繫，確定退款等事宜，且手續費應由戴爾負責。」公平會表示，業者若涉廣告不實，最高將可處兩千五百萬元罰鍰。


戴爾標錯價格資訊

狀況：6/25晚上10時許，戴爾官網公告多款液晶螢幕折價7000元，吸引民眾瘋狂下單搶購

下單情況：錯標近9小時湧進約4萬3千多筆定單，訂購液晶螢幕數量約15萬台
下單金額：約4.61億元台幣

戴爾最新回應：今天下午3時說明解決方案

申訴管道：
˙各縣市消保會1950
˙消基會（02）27001234 （04）23757234
（07）2251234
資料來源：消保會、消基會、戴爾公司
 

我是笨蛋的話：
悉達多的話：
這好聽!!

有人幫DELL做歌了..

曲名：說好的螢幕呢?
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改編的真好....

還真的不錯聽梭

有笑到...呵呵

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對啊!!真的很好笑...
不過這也要當事人才有感覺啦!!
昨晚我聽了好多遍喔

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31754088/IssueID/20090702

戴爾標錯價 協商又觸礁

2009年07月02日蘋果日報


【楊芷茜╱台北報導】戴爾公司上月二十五日發生官方網站錯標多款液晶螢幕的烏龍，事隔六天，戴爾昨與消保會協商依舊未提出合理解決方案，消基會痛批戴爾沒誠意，今會把存證信函表放在網站上供民眾下載，集結消費者力量要求戴爾回應。消保會表示，戴爾認為損失金額太高，無法接受消保會提出的「消費者定單第一台以錯標價格出售」條件。

民眾痛批態度傲慢

戴爾官網上周四晚上將多款液晶螢幕價格錯標為降價七千元，標錯價近九小時湧入四萬多筆定單、訂購約十五萬台液晶螢幕。

消保會表示，昨建議戴爾「每一消費者定單第一台應按錯標價格出售，第二台以後按公司更正後『線上折後價』方式，提供階梯式折扣。」但戴爾認為損失過大，無法同意第一台產品以錯標價出售，但願擬定階梯式折扣，折扣幅度僅約七至八折，雙方協調約一個半小時仍無共識。

消保會組長吳政學說：「戴爾誠意不足，已要求不要再拖。」戴爾總經理廖仁祥昨未回應。消保會轉述，戴爾在會中指國外總公司對於台灣在錯標期間瘋狂下標情形難以接受。

消基會董事游開雄痛批：「扯台灣瘋狂下單根本是模糊焦點。」今將在網站（www.consumers.org.tw）提供存證信函表供民眾下載。民眾高小姐說：「戴爾態度傲慢。」林先生說：「太扯了、一個禮拜還提不出解決方案。」

消保會訴求與戴爾回應

【消保會訴求】
◎定單第一台應按錯標價格出售
◎第二台後則按戴爾更正後的「線上折後價」，依訂購數量提出合理的階梯式折扣

【戴爾回應】
◎因損失金額太大，定單第一台無法以錯標價格出售
◎階梯式折扣約在7至8折間，會盡快擬定方案，公布時間未定
※資料來源：消保會、戴爾公司



 

已經有惡搞T雪了，不過好像只是好玩創作而已