LV / SPEEDY EPI該如何保養呀~

在101買了一個SPEEDY  EPI包，請各位LV愛用者指點我使用小法寶唄~
1.才一個月就在拉鍊口出現很多細小折痕，小姐說那是正常現象，請問這是正常現象嗎?
2.101小姐說沒有在銷售什麼保養油之類的，請問在哪可買到専用皮革油呢?
3.還有皮很軟，是否有什麼可讓包包挺一點兒的方法呢?(我去日本有看到日本人拿這個包很挺耶，超美滴喔!!)