工作 / 怎樣才算是成功的FAE

我的工作算FAE對外主要是廠商
對內是同事
廠商東西有問題由我們通知廠商處理

但是有時會覺得被夾在中間不知道該怎麼辦
例如廠商給的答覆同事不滿意
廠商跟同事要有問題的產品去處理同事又無法給

想問問對廠商而言怎樣的FAE算成功
對同事而言也是怎樣的FAE算成功
當雙方有不愉快,在中間的我應該要怎麼協調處理會比較好
什麼時候該幫廠商說話,什麼時候該幫同事爭取

如果你是我,你會怎麼做呢

任何意見都可以喔~~