密碼忘了...

很久沒上來    之前申請帳號的信箱被盜過    沒在用了
密碼也想不起來....
有寫信到服務台    可是沒什麼反應
難道太久沒發言    會被踢出去嗎??
可是我早上還有上來過耶...上來改信箱&密碼    可是他就一直說我沒輸入姓名啥的(姓名的地方沒有空格阿)  也沒收到改密碼的認證信
說什麼在討論區發言您應該輸入暱稱與密碼，而不是帳號與密碼.....

有人聽得懂我在說什麼嗎???救救我