有沒有人手機電話費爆增到萬元阿??

昨天~得知表哥電話費快破萬~整個都下傻掉了!!!
經過媽媽詳細解說之後~了解到說所撥打出去的電話都是0209的~
可是~奇怪的是!!!手機使用者並無撥打此號碼~
而且更怪的是~都是集中在同一天的晚上所撥出去~
每五分鐘就掛斷~再重新撥出~整個就非常奇怪~
我問媽媽~表哥是否有請客服人員了解~並調閱明細~
媽媽說~表哥已請客服調閱明細~也請客服協助調查發話基地台在哪
可是客服就一直拖說好~三天後給回覆~一直都是這個樣子~
打好幾次~每次都說要回覆消息~但是總是沒有回覆任何的電話訊息
之後~又再打去時~客服就說你們再不繳錢~就罰違約金總共約一萬五
阿姨整個嚇到~因為不是表哥所打的電話~為何要付那筆錢!!!

今晚~去幫他們看並撥打客服電話~請客服人員幫我調查發話基地台
剛開始~客服一直說無法調查~我說不可能~就開始幫我轉電話~
直到轉到主管~跟他說明事情原由~以及我想知道的東西
並告知說之前已有請客服協助調查發話基地台~但他說無法調出
可是說到最後又有辦法可以調出來~說要兩天後給我消息~
真的很怕他們沒消息~因為亞X電信公司一直要我們去繳錢!!!

請問我到底該怎麼做呢??畢竟一萬五不是小數目!!!
阿姨家經濟真的也有困難~拜託大家幫幫忙!!!