唉......
一言難盡, 我也是在 Part III, 不過是 Sunny 的客人, 大概請他幫我做頭髮快要10年囉.
可能是老客人跑不掉的心態吧, 我每一次都跟他預約, 但是每一次都是等東等西, 因為他小有名氣, 滿多人指名找他, 所以他還會接一些臨時上門的客人, 做一個離子燙大概都要6~8小時, 很久吧!!
這一次就有趣囉, 全程他都沒有參與, 只是一個忙得團團轉的助理來做, 還有一個偶爾插花的, 插花的來接手時, 助手都沒有把 Sunny 的指示傳交, 那一次最離譜的是居人同時有八個人在等 Sunny, 而他也不過就是一個人加一個助手加一個插花的, 那天, 最後一個動作是護髮廿分鐘跟沖水, 居然搞了一個多小時, 因為助手太忙, 而且讓我在沖水檯上躺了快15分鐘(助手說需要在沖水台上再護髮5分才沖水, 結果我等了20分鐘, 還拜託隔壁台沖水小姐幫我沖水), 冷到不行......那個秀逗助理沒有道歉還跟我說因為她很忙所以沒去幫我沖水, My God......
想知道這一次做完離子燙的結果嗎?? 真是糟喔, 頭髮乾硬不說還毛躁, 而且三天後洗完頭就知道毀了, 真是大大損傷 Sunny 的聲譽呀, 從來就不曾對他的手藝失望過, 這次真是......不知如何表達.
服務業不是都很注重老客戶(回鍋客戶)嗎?? 美髮業難道不需要嗎?? 我從台北搬到桃園後, 還是去台北弄頭髮, 就是貪圖 Sunny 的手藝好, 不過現在應該找一找桃園的好師傅啦, 有同好可以幫忙介紹嗎??