大家打電話給客服時,會聽完客服人員對話嗎?(標題不太會形容)

打電話給某客服

我大概把我的問題敘述給客服人員聽
待問題得到解答後

通常我都是說:  謝謝  (有時加  掰掰)
之後就掛上電話

不過發現掛上電話時..  客服人員還有在說話
大多都是:感謝您來電詢問...XXXXX  之類的,算是客服人員必說的

但幾乎都太突然了,等我要掛上電話前才知道客服人員還有在說話
好像是掛人家電話的感覺
這樣會不禮貌嗎?

每次都太晚發現  =  =

大家都會等到客服人員都說話完才掛掉嗎?
  • haha...還好啦,版主不是刻意掛掉不算不禮貌
    每家公司客服要求的SOP流程不同
    很多會講落落長一串
    儘量聽完嚕∼
    趕時間就多說二句謝謝就可掛了。
  • 看情況吧
    如果不趕的話,就會聽他說完話
    若急的話.........就直接把話筒挂斷了
    客服人員應該也很習慣了
    畢竟有每天都有那麼多人這樣做
    只是該說的話,他們還是得例行性做完..
    誰叫這是公司規定的咧..

    板主,抱歉,借個版抱怨一下

    另外,說到客服就很想抱怨
    亞太電信怎麼那麼難打阿
    最近他們的收訊系統實在有夠差的
    要撥好幾次才會撥的出去
    有時候還會自動斷線
    要不然就是通話中,對方突然聽不到妳的聲音
    要不然就是斷斷續續的
    這兩天實在是有夠火大的
    昨天晚上約11點氣到打電話給客服
    響了5分鐘都沒人接,一直出現客服人員正在忙線中
    最好是都在忙線中啦..
    有夠難打的亞太\__/
  • 一般都會聽完客服人員說的內容才掛電話的
    有的還會要求幫他的服務打分數呢~~
  • 我會聽完再掛電話~

    因為如果直接說謝謝就掛電話,可是對方卻還在說話的時候

    可能會讓對方覺得很錯愕呢~
  • 我不會聽完耶,因為很多廢話
    我都是急急的說完謝謝就掛了
  • 我會聽她把話說完
  • 一般來說還是把對話結束後再掛電話比較有禮貌

    相信你應該也不喜歡話講到一半就被掛掉吧!

    這是一般禮貌~
  • 都會聽完
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