是你會翻臉或至少生氣嗎

多年不見曾經是非常好朋友的A
突然跟我主動連絡,
要我參加某保險公司的某保險計畫
告知我是很好的保險,她有理財頭腦的家人都有參加

後來才知道她的朋友B和C都是該公司的業務,
據她表示,B和C都是收入很高(多高就不說了,總之很高),主要的工作是經營某傳播軟體公司和做各項投資,業務只是一個業餘增加收入的工作而已。總之,A很佩服B和C。我聽起來也覺得她們都很厲害(事實上,她們真的是難以想像的高收入群)。
另外,A的男友D也是B和C的員工,D和D的某朋友也有參加該保險計畫。
總之,他們是一群很要好的朋友。

其實我對保險並不是研究很深
不過看在是多年朋友,保險公司還算o.k
另外,保險計畫本身也還可以接受....
所以參加了。
當然,因為有接觸業務B或C,也認為她們會幫我處理保險事情。

辦理之後,業務B和C從來沒有跟我聯絡
約莫三四個月後,朋友A告知我保單快來了,說來了會通知我。後來一兩個月後,我再詢問她說來了嗎,A又改口說還沒來,來了會通知我。

後來再一兩個月後,我覺得不對勁,一直都沒人處理事情。問朋友A到底誰能幫我處理以後多年的保險業務,他說他要去問問,大約一兩週後,用簡訊告知我另一個保險行政人員F的電話。

我打電話給行政人員F,行政人員F告知我保單必須趕快到手。我趕緊再打電話給A,A才說都是要給我保單,但因為我兩一直都很忙,要找時間。她言談中感覺有一點愧疚,所以態度是"儘快結束通話"。

在幾次與F聯絡中,告訴我,這不是正常情況,理論上ABCD至少都要有人幫我處理。A不應該參與。
但因為業務B和C這種情況不是第一次了,所以以後F願意來幫我處理所有事項。

將近一年了,保單都沒拿到。A也沒有表達任何抱歉之意,只說一直要拿給我都沒拿而已。或許,她認為介紹給我保險計畫是對我好,已經足夠了,她也從未想要負責什麼。

但我也很不該,因為一直相當信任A(她是一個非常態度和善且美麗的女生,且還是我多年好友,又有令人稱羨的職業),也對保險業務不熟悉(一直心想有什麼狀況吧),沒有很積極地主動跟她連絡來催促或關切,所以造成現在的狀況。

是你會對A生氣嗎?@@
  • 怎麼可能快一年都還沒拿到保單???
  • 你應該直接跟該保險公司的客服部反應這個狀況
    順便查一下你到底有沒有投保紀錄

    快一年沒有拿到保單在我所熟悉的保險公司裡,負責的業務是不可原諒的
    因為這非常嚴重的影響客戶權益
    如果有理賠的需要也可能會有問題
    這不是小事
    這關乎自己權益的大事

    A如果有把你當好朋友
    又有保險知識不應該會有這麼離譜的行為
    就怕另有隱情

    請你趕快去向該公司查詢清楚吧!


  • 我承認我非常地笨,搞半天不知道要跟她催保單.
    那家公司並非台灣的公司..加上我沒有很多保險經驗,以為處理程序要很久...
    而且跟A的幾次連絡,她的應對態度,讓我以為很久是正常的

    是後來跟F連絡後,才知道理論上不應該這麼久@@

    在這一年當中,其時有碰過A或跟A電話通話好幾次
    尤其是辦理保險後,她還會主動跟我連絡聊天甚至請我吃飯等等...
    她甚至也有幫我幾次大忙...

    我現在搞不清楚為什麼她就是沒有處理和不在意這件事情...難道一切是因為我太笨沒有去催呀@@

  • 該不會是吞了你的錢吧
    沒有將錢給保險公司
    所以根本沒有保單
  • 路西法妮妮    
    你應該直接跟該保險公司的客服部反應這個狀況
    順便查一下你到底有沒有投保紀錄 
    ^^^^^^
    有扣款,且行政人員F告知有我的紀錄。
    我今天會拿去保單..
    其實若有問題...我這個問題也就解決了,我當然直接跟A翻臉,損失的錢就算了..沒辦法.....

    負責的業務是不可原諒的
    ^^^^^^
    這也是F告知我之後,我才曉得的事情=  =(我是白痴)

    現在我不知道
    我拿到保單後,要不要跟A翻臉或表達嚴重的生氣@@.......
    因為我覺得她真的不在意...
     
     
  • 她只是要業績罷了

    到手了就不需要你了

    這是很現實的層面
  • 想知道..那大家會怎樣處理或看待呢
    我指的是..與A的友情...
    是生氣..翻臉..斷絕連絡..斥責對方...?
  • 是我的話會直接表明她處理這件事情很不對

    我會說:ㄟ你那個保單也拖太久了吧?你對你的客戶都這樣的嗎?你這樣處理我也不敢再介紹朋友給你做了,感覺很差耶!別家保險公司不可能會這樣,是因為我是你朋友所以你覺得無所謂嗎?

    另外,拿到保單之後,你要仔細的看清楚保單內容
    有不清楚的地方就去問F,以後才不會不知道哪些是理賠內容喔

  • 我指的是..與A的友情...
    是生氣..翻臉..斷絕連絡..斥責對方...?

    地球是圓的,太明白的斷絕關係不太好。但一定會記在心�,防著她。
    這人很現實,很沒責任感。這種人介紹的保單我還會考慮不要。
  • 與其先想要不要對朋友生氣
    倒不如先好好的把你的保險情況弄清楚吧
    打電話給保險公司
    看是不是真的有投保記錄
    保費是不是確實有入帳
    這真的很嚴重,因為如果沒有的話
    有可能是錢拿到手卻沒有替你辦
    你的保費是怎麼繳的呢?
    如果是匯到公司指定帳戶就還好
    如果是給他現金,他不單要給你保單,照理說還要給你收據

    而且有一點很怪的是...你說前後快一年了
    照理說業務都會要想辦法跟你聯絡
    然後替你做保單的健康檢查,順便收續保的保費
    但是你卻還沒拿到保單
    就算保單拿到,也請你務必要好好的檢查
    看保險內容是不是跟當初講的一樣
    還有保費的金額到底是多少也要確認清楚

    就算是朋友
    有些東西該計較的還是不能免
  • 謝謝幾位網友的回應..

    我剛剛再跟朋友溝通,很緊張@@
    我想辦法婉轉但又要表達無法接受這樣的處理態度....
    她對她拖延許久說了幾次抱歉,還有告訴我當中業務有轉換但出了問題,並告知後續的處理事情=  =..

    好險有處理好...我想對我們的友情應該沒有影響吧..
    至少我已經盡力了..我也對她不生氣了
    至於安全性我想應該是o.k,我保單要拿到了。
    總之,以後我會更加小心。
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