超級令人火大吐血的荷蘭銀行信用卡

多年來一直使用荷蘭銀行信用卡.

也從未遲繳過.

上上個月還是上上上個月.有一個15號剛好是星期六.

於是順延星期一17號繳款.

挖賽!星期一17號當天.早上9點就不停的打無顯示號碼的電話(愛錢又怕死!)

總共打5-6通.我本來不知道是荷蘭銀行.以為是詐騙電話.

他打的實在太超過我才接.

我說今天繳沒錯吧!他竟然口氣超壞的說.我是提醒你啦!!!真是氣死我了!

用一個信用卡要用到如此沒尊嚴嗎??

再來!今天又是16號!早上又每隔1-2個小時無顯示號碼電話騷擾!(健忘的我.不知又是荷蘭銀行!)

又總共打了5-6通!終於接聽時.他說我是荷蘭銀行.請問帳款繳了嗎?

整個火都大冒起來了!!我說我昨天在便利商店繳了.你們那邊看不出來嗎?

他說3天後才會顯示!

天阿!便利商店準時繳有錯嗎?有沒顯示是你們應該去處理的事情.

我連準時繳都要受到你們的騷擾嗎?

別人都不用作事嗎?一天到晚受到你們噁心的無號碼電話騷擾!真的沒有任何一家銀行會如此!

太太過分的踐踏民眾!

請大家千萬不要辦荷蘭銀行信用卡!!!

否則你會知道覺得原來正常繳款也是錯!
最好要到期日10天前.就讓他爽爽的收到錢.
才不會騷擾你!!!!!!

迷人又可愛的反派角色

2009-01-16 16:34:35

狂call你的確有點超過了
但是要是你因為遲繳沒人提醒被罰款延滯費用的話
你是不是又要上來抱怨了呢
我倒覺得提醒繳款還不錯咧
要是你怕被人催帳的話那就收到帳單馬上繳錢不就沒事了嗎
要真不爽就剪卡啦
反正信用卡又不只這家況且他也不叫荷蘭銀行了

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gracechuang

2009-01-16 16:57:03

我早就不用他家的卡了,
之前因為都沒有用,他要跟我收年費,
後來打電話去,他才說幫我取消,
那還好,
後來實在發現這張卡都沒用到,
實在想剪卡,
所以又打去說要剪卡,
竟然說要剪卡的話要補年費1200@@
什麼情形,
後來我還是沒剪,因為不想繳1200="=
繼續擺著沒用,
過了n年,前陣子終於收到通知,
再不使用本卡,就要停用的通知,
最好給我停了.

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氣到快死

2009-01-16 17:09:26

怎麼?正常繳款不對嗎??

應該七早八早就趕快把錢給銀行嗎?!

那幹麻用信用卡?

用信用卡就是要其便利性跟日期期效性!

我如果延遲繳納被罰款絶對是活該!!
有何資格責備銀行?

但是我今天絶對沒錯.卻要不停被騷擾!

我想愛被狂call騷擾.怕寂寞.怕電話沒人打.或怕自己太健忘的人.

此家愛錢又怕死的銀行一定歡迎你!!

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冷眼

2009-01-16 17:44:23

要是我也會很度爛
我是被X邦銀行搞的火冒三丈
曾經有次因帳單地址來不及更改成新居住地
結果帳單寄到我爸媽家
2、3千塊遲了1星期沒繳
我媽先接到電話然後通知我說銀行的人打來催款
於是我週末回家就趕緊繳掉了
隔2、3天我媽緊張兮兮打來跟我說
今天有個男的打來家裡說我欠銀行錢不還
他知道我家住哪裡接著念出地址
還說知道我家裡有多少人出入
用恐嚇語氣跟我媽說叫你兒子快還錢躲也沒用
我聽了整個老二快炸飛！
馬上急CALL到X邦的客服找他們的主管申訴
我說遲繳是我不對但銀行不應該先確認帳款是否已進帳
再打來問也不遲吧？
何況還用恐嚇語氣說知道我家住哪
我媽嚇死以為我去借高利貸
我跟主管說你們要錢有需要找討債公司來搞成這樣嗎
當時X邦主管一直賠不是也強調那不是討債公司的人
其實根本差不了多少反正都是委外的
後來我說那確定錢收到了吧
主管說確定已經進帳了
我說有進帳就好我這輩子再跟你們X邦有任何往來
我跟你姓啦！掛斷電話
真是氣死我了....

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charlotte7241

2009-01-16 18:03:54

我朋友也曾經遲繳荷蘭銀行的信用卡款,自此之後每個月在繳款期日前,都會接到荷蘭銀行電話通知,因為讓人覺得很不舒服,後來就停卡了
原來這是荷蘭銀行的一貫作風啊

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零元

2009-01-16 18:08:56

我的是過期後1天就會傳簡訊通知!

覺得樓主遇到蠻誇張的銀行!

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美女無敵

2009-01-16 18:23:27

上星期我打電話去要辦停卡
結果銀行人員一直說服我說放著備用
我說我不需要了，可否幫我辦理停手續
他銀行又回答我，你的卡還沒到期，到期時我們會電話詢問是否續卡（最好你是會電話詢問啦）
我就說我不想備用，怕遺失
銀行又說，您是白金卡失卡零風險
我真的不耐煩了，問他們
我真的沒辦法辦停卡嗎？
銀行人員還回答我，你不用停啊就放著備用＠＠
一整個雞同鴨講
最後我只好問銀行，那我現在馬上把信用卡丟進碎紙機ＯＫ囉？
銀行就問我真的不用了嗎？
才幫我辦停卡

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孟歆

2009-01-16 18:31:57

這家銀行已經被我打入冷宮，拒絕往來戶了!!!

服務很差，有錯還會賴客戶，非得要鬧上報刊

才要認錯，補東送西，誰稀罕啊~

嘖嘖都幾年了還是一樣不改進真的很差勁!!!

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夜夜流光

2009-01-16 22:26:54

我都固定在繳款日的最後一天晚上去便利商店繳款

便利商店都會晚幾天才會入到銀行的賬.但是我沒被打電話催過繳費

我會用這張卡是因為它看電影的優惠很吸引我(我很常用到它的電影優惠)

不過我對它的客服經驗也是不是很好.如果沒有必要我都盡量不打去客服

最近荷銀併到RBS(蘇格蘭皇家銀行)了.希望服務能變好一點

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迷人又可愛的反派角色

2009-01-17 01:05:53

氣到快死的話：
怎麼?正常繳款不對嗎??

應該七早八早就趕快把錢給銀行嗎?!

那幹麻用信用卡?

用信用卡就是要其便利性跟日期期效性!

我如果延遲繳納被罰款絶對是活該!!
有何資格責備銀行?

但是我今天絶對沒錯.卻要不停被騷擾!

我想愛被狂call騷擾.怕寂寞.怕電話沒人打.或怕自己太健忘的人.

此家愛錢又怕死的銀行一定歡迎你!!

///////////////

本來還同情你的遭遇
看到這段回話只想說氣死算了
我持卡多年都還沒被這樣對待
氣死前先想想為何會如此吧

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989898

2009-01-17 10:04:54

說真的繳款截止日銀行會主動催繳較好
因為我有張中信卡
有次繳了大筆保險費結果那期竟沒收到電子帳單所以也就忘了要繳款
結果繳款截止日過後幾天才收到催繳電話然後還要收違約金及利息
心裡真是ㄍㄢ、聲四起
中信一定是故意漏寄電子帳單

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somewhere~

2009-01-17 11:25:00

我朋友也是被荷蘭銀行的信用卡氣到快斷氣了A.
幸好我沒有辦他們家的.不然應該也會氣死吧~

不過我有另一個朋友在荷蘭銀行.之前她跟我推卡.
請我幫他辦一張..我想說反正幫他做個業績.
結果申請書寄去已經大半年了.一點消息也沒有.

看了這版.我想我應該開心沒辦成功吧~

我覺得版主沒錯啊..我也是習慣在繳款截止日最後一天去繳啊.
會繳就會繳.幹嘛七早八早打來崔啊.
想多賺點利息錢也不是這樣~
版主我挺你!

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小利0421

2009-01-17 11:58:43

他們家的都這樣啦

都會在隔天就打來"問侯"一下

拜託~又不是沒繳~"~

被我嗆了幾次後就沒在打了

氣死我了!!

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未完成

2009-01-17 13:20:07

冷眼的話：
請問是聯x還是富x?

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粉紅史努比

2009-01-17 13:25:19

聯x是會催沒錯.有過一次扣不足的經驗．

聯x在網路購物中心不能用了.太誇張了.還標榜發卡量最大.

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菲力貓

2009-01-17 13:47:49

便利商店通常會晚兩天入帳

我是覺得有花人力和電話費來催繳算還好啦!

總比忘了都沒通知然後下期狠敲你一筆滯納金和高利貸好...

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fy

2009-01-17 15:09:27

我有被HSBC催過確實是遲了幾天
雖然被催的當天就馬上繳了　但還是要付滯納金
只是循環利息沒有被罰太多

催一催也好　有時候信用卡一年只用個一兩次　很容易就忘記要繳了

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sevenedi

2009-01-17 15:12:24

我也覺得有催比被扣錢好
（因為我真的記性不是很好，會忘記去繳）

他如果真的愛錢才不會在到期日之前提醒你勒！
讓你被罰滯納金不是更好，又收了一筆

你脾氣也太大了點吧~

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sweetshu

2009-01-17 15:31:55

我用荷銀許多年了

唯一的一次我以為轉帳成功，結果並沒有，但自己沒注意到
銀行沒在繳款期限的隔天通知我，而是一週後才電話通知(我猜是因為我繳款記錄一向都正常)
我說那樣這一週我若是又消費簽卡不就累積了遲繳的循環利息??
他回覆我說有些客戶不喜歡在第一時間就被催繳
我個人卻認為過一週後才被通知更冤枉，因為多增加了循環利息

每個消費者認同的方法不同，我想銀行應該也很為難吧?
不想多繳循環利息的話~我是會選第一時間被通知

現在荷銀又轉讓易主，我想未來很多規則或許也會改變

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sweetshu

2009-01-17 15:41:57

補充:

滯納金跟循環利息最後我是都沒繳

因為我後來不甘心有打電話去"抗議(於理我是遲繳沒錯)" 跟交涉

但因我從沒遲繳記錄所以跟銀行有達成協議
客服有跟我說每人一年只有一次的機會(看各家銀行的規定)

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