[新聞]消基會看台灣過去一年：慘！

【記者李振邦報導】
日前公佈今年台灣代表字，「亂」獲得最高票選。但消基會董事長謝天仁也認為，台灣過去一年，只能用「慘」字來形容。消基會選出今年包括毒奶粉等，台灣六大消費事件，及頒發「金good獎」、「金bad獎」及「金黑獎」，盼能抵制黑心，肯定好機構，讓明天會更好。
 
六大消費新聞包括：「毒奶粉等黑心食品」、「民生物價易漲難跌」、「金融保險海嘯來襲，美國雷曼兄弟倒閉」、「美國國際團體(AIG)不穩，影響南山保戶、連動債爭議金額等」，而「同樣受到金融海嘯影響，台灣多數企業也都爆發財務危機」。
 
再來是最貼近消費者的資料外洩問題，年年都發生，卻不見政府機關有改進的措施；台北貓纜未通過環評就上路，嚴重威脅消費者生命安全等六項大新聞。
 
消基會也頒發「金good獎」給幾項值得肯定的單位，包括環保署對於室內空氣品質管理法，交出一份具體的成績；及標檢局架設商品安全資訊網，可查詢瑕疵召回資訊，保障消費者權益。
 
而「金bad獎」則頒發給金管會，對於亞力山大案件立場偏向業者，未替消費者爭取權益，使消費者受害；衛生署則是未能嚴格把關商品，使得黑心商品充斥市面。
 
消基會也直接點名四家廠商，頒給「金黑獎」，廠商黑心惡行包括使用毒奶粉不認帳、不配合調查原料來源、問題產品設立退貨障礙及面對退費問題，一再刁難消費者等，枉顧消費者權益。
 
消基會秘書長吳家誠表示，台灣民眾對於商品的資訊管道不足，使得消費者很難保障自己的權益；而政府應該也有專責單位監督市場，平抑物價。
 
他說，台灣消費者對過去這一年，充滿了傷心、難過、無奈與乏力，但希望消基會提出這幾點重大消費事件後，能讓新的一年更好。