好的日本代購

喵米

2009-03-23 20:40:34

我用日本代購公司買東西已經很久了∼老實說還沒有遇到100%滿意可以推薦的！
因為這個行業蠻不透明的，又沒有保障，完全是要看業者的良心和口碑。
每間公司主打不同，比如說價錢、快速、品質、專利系統等，建議你從各個方面考量來選擇較適合自己需求的公司，給你兩間我使用過數十次的公司做比較參考吧！

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【My Day - 買對代標網】

■優點：

１・服務效率高，公司在同業中頗具規模人數多（約20~30人），各種問題都很有經驗，除了日本還有大陸跟美國代購（聽說還會有韓國），客服人員訓練有素，態度親切專業。

２・代購系統裡的專用帳戶會幫你把錢算的很清楚，不管是訂金尾款餘額等等都一目瞭然。

３・翻譯跟專利出價系統，對不會日文的人很方便，而且在結標前約十分鐘才會幫你自動出價，也可即時加價，可提高你的得標率。也不會有漏標的情形。

４・可先下標後付款（但是會比先付款後下標貴很多）

５・大型物品或3kg以上物品可選擇用海運（一般代購公司只提供空運）

６・沒有得到買家回應，就算你在他們帳戶裡還有餘額，他不會擅自扣款出貨給你，還會請客服多次打電話連絡你。感覺有為買家著想。

７・不必事先聯絡就可至公司自取，營業時間也很長，平常下班吃過晚飯看個電視再過去拿都還有餘裕。

８・宅配60cm以下物品110元（比即決門便宜10元）

９・國際轉帳費一率350日圓（即決門會收到525日圓）

■缺點：

１・不管是代標代購，服務費一件就要200~250，折扣範圍小，且一個網址就收一樣物品的費用。要同賣家同一日結標商品第2件起才有150元的優惠價。

２・雖然也有回饋點數系統，但需要非常大宗的購買在運費上才有特約，一般買家只能在服務費內做小範圍的折扣。

３・空運費10kg以下300元/1kg，以上則250元/1kg。在同業中其實不貴，但此處是以即決門相比每公斤貴5元所以列為缺點。

■評比：
MyDay像是百貨公司，估計是在公司人事費上支出龐大，因此費用一直壓不下，本身號稱堅持服務品質，雖然服務費高但效率跟口碑確實都較好，其他如運費與匯率等倒是十分合理，適合希望找可靠又有信用的人、願意一分錢買一分貨的人使用。

_____________________（字數太多分成兩篇）___________________

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喵米

2009-03-23 20:49:33

【即決門日本代標代購公司】

■優點：

１・當日匯率都比同業便宜約0.01~0.02左右

２・空運費10kg以下295元/1kg，以上則245元/1kg（比MyDay便宜5元）

３・上面這些其實都只差一點點小錢而已，真正差價最大的是服務費，單件代標190~50元都有可能。最便宜是代購一個網址50元，單筆訂單不限網址最多收到200就不會再收了。
（MyDay固定一件收200~250元）比如一個訂單裡有十個物品網址，服務費也只200，MyDay要2000喔。所以找即決門代購是蠻划算的！

■缺點：

１・系統不良，沒有專用帳戶的功能，匯過去的錢都顯示在該筆訂單中，如果要將訂金轉到別的訂單時就會亂掉，多轉幾次就無從查詢金錢流向，並且訂單一被刪除很容易錢就不見了。（曾經這樣被坑過）

２・沒有結標前再出價或臨時加碼的功能，當初填寫上限多少他們會直接幫你出價，如果物品還有好幾天才結標很容易價錢越拉越高。

３・如果要臨時加價，需要在他們網站留言板上留言，可是要提早好幾個小時留言因為他們不會即時處理，有很多時候根本就不會處理。你只能眼睜睜看著出價被超過。

４・客服專線很難打通。平常日下午打三通會接一通，到了晚上不管怎麼打二三十通也幾乎不會有人接！假日雖有客服手機但是也形同虛設，我跟他們合作半年多來只有兩次只在假日打客服有通的！所以想要請他們臨時提高出價你只能靠運氣。

５・詢問、加價、查貨等都被要求要到留言板留言，但是八成以上都沒有人回覆，或是回覆內容很隨便等於沒回答，打電話更不通。一來一往耗掉許多時間而且讓人感覺很差，漏標的情況也非常多。
（附帶一提他們會比較重視新客戶的留言，所以你上留言板看會看到大部分都是新手在詢問價錢或流程的問答，而沒有回覆的那些是不會顯示出來的∼）

６・服務人員態度不佳又不負責任，而且不反省也不改善。
　例a:多次反應電話沒接，對方卻回說他們都有接啊！而且我應該先到留言版留言才對。但我就是因為留言沒回應才會打電話呀！

　例b:曾經下單匯款後過了幾小時都顯示"等待訂金"中，無論如何留言打電話都沒消息，最後物品就在無人處理的狀況下結標了。
　　　那時我生氣的再到留言板詢問為何訂單不處理呢？現在結標我已經無法再找到相同的東西了！錢匯給你們也沒有確認！
　　　結果即決門還是一樣沒有回應，但兩分鐘後我卻收到三封信，一封寫著您的款項已確認，另外兩封寫著您的物品沒有標到。
　　　隔天下午我很不爽的不斷打電話，終於有人接起來時我跟他說昨晚的狀況，對方卻很沒禮貌的說：
　　你跟我說沒用啊，哈，昨晚又不是我，我不清楚你跟我說也沒用啊∼哈哈！　（氣炸了我）

７・代購非常容易出錯。我請他們訂過六次就有三次弄錯色號！是二分之ㄧ的機率欸！奇怪的是他們都會擅自拆封確認物品再寄出，當時未何都沒發現？
而且三次都稱是該網站店家出貨錯誤不是他們，可是我以前在日本自己訂那些網站可從來沒錯過。跟他們要收據來比對他們也不肯給，而且也不肯給我退貨，三次都這樣也太誇張了！最後我據理力爭才有其中兩次退貨與部分款項。感覺頗差勁...
日本物品斷貨速度快，訂錯拿到手裡都已經過很久了，往往想再重買已經買不到，除了金錢還白白損失時間心力！

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喵米

2009-03-23 20:51:26

承上（沒想到居然寫成第三篇了∼@@）

８・訂購如有狀況不會主動通知。比如說遇到賣方取消得標資格、物品調貨、或是收了錢卻不寄出物品，即決門都不會告訴買家，狀態仍是"訂購中"。等了很久要我自己打去問他才會說幫我查查看，然後冒出一堆狀況，這些事情我在即決門已經遇過十幾次了，讓人奇怪這些難道不該主動告知客人嗎？處理效率也很低，常常要一個多月我才會收到東西。（MyDay說一週真的就是一週，如果有延誤一定主動來電通知）

９・本島宅配60cm以下物品120元（比MyDay貴10元）。國際轉帳費是說要350~525日圓不等，但根據我代標幾十次的經驗每次至少都收了450日圓以上。（MyDay一率350日圓）

１０・即決門自取時是約在環亞百貨而不是他們公司，這點非常奇怪。而且他們不讓客人靠近公司地點，也不願告知公司位址，感覺很不透明。
推測他們可能只是個小工作室由兩三人經營，因此不願讓客人發現如此小規模的營業會感到不安。
如果真是這樣那就可以解釋為何常常會有漏標或不回應的狀況了，因為人手不足！如果增加員工勢必會提高成本，這樣他們就沒有廉價的優勢了。
但即決門現在客人會多也是因為便宜，客人增加於是人手不足就降低品質效率，簡直是個惡性循環。他們卻自滿於市佔率，顯然沒有要改進的意思。

■評比：
綜何以上，即決門就像地攤貨，除了便宜之外實在沒有什麼優秀之處，無論是服務品質、系統規劃、運送效率、帳目清算等等沒有一樣可取。
而且容易出問題，服務費雖然打折但是品質也一起打折了。只要出一次狀況就會把你以為省下的錢浪費掉。花了金錢精力又受氣不一定比較划算，何況時間是無價的！因此適合不在乎後續問題以便宜為首選的人使用，或是自認運氣好不會倒楣的人適用。
如果是很重要的物品∼或是急件，建議找My Day或別家大公司吧。

很遺憾目前還沒找到有哪一家是有品質保障+低廉收費的...
所以我想也不用專找哪一間來交易，應該一家一家的比較，視物品與當時狀況來決定委託誰，才是最妥善的方式。
希望大家也將各種經驗分享出來提供參考！

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nile

2009-03-24 01:02:18

恩~那就要問你妳要買啥東西
原則上
若是衣服、鞋子等商品
有很多人可以幫你買
或是找yahoo上跑日本的賣家買
價格方面都會比上面說的買對代標網或是即決門便宜很多
價格方面也很透明
而且若是有問題
賣家都會聯絡你
不用擔心

下面就是住日本的賣家:
我買過且還不錯
價格方面也很ok

1.日本代行: http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=2&o=&p=&s=japan_fs

2. lamodebrand: http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=2&o=&p=0&s=lamodebrand (剛從美國生完寶寶回日本，若是要請她買，可能要再等幾個星期)

3. 佩玲: http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=2&o=&p=0&s=plcheng32

4. http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=shucen&m=2

5. 村田太太: http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=&o=&p=&s=love_black_pipi

6. http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=kihana_ko&m=2 (她價格都會比其他賣家貴上很多)

至於其他住台灣跑日本代貨的賣家很多
就不寫了
其實你有圖片可以請她們報價之後再決定買或不買
所以不用太擔心
我都是買衣服居多
我記得沒錯衣服戴買費用大多是150-250元間
匯率的話
最近大多是比公告匯率多0.1-0.2之間的數值
而ems郵資的話
衣服大多是6件內250元
有些賣家還有提供團寄
也就是只要郵資付100元就可以寄回家
你參考看看
希望有幫到你 ^^

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